Hei!   Onko Visma net expensessä mahdollista poistaa hyväksyttyjä claimeja? Kyseessä siis tilanne, jossa on tehty virheellisesti päivärahaclaim ja hyväksyntäketjun viimeinen henkilö on jo tämän hyväksynyt. Eli emme halua, että tiedot siirtyvät virheellisesti tulorekisteriin vaan haluaisimme poistaa claimin järjestelmästä. Onko mahdollista? ... View more

Hei!   Vismassa on viime aikoina ilmennyt ongelma hyväksyntiä tehdessä. Eli kun hyväksyn claimin, se ei lähdekään automaattisesti eteenpäin seuraavalle järjestelmään määritellylle hyväksyjälle vaan jää 'My tasks' valikkoon. Kun claimin avaa uudelleen, näkyy logissa, että claim on hyväksytty (kts. liite), mutta se pitää uudelleen hyväksyä, jotta se siirtyisi eteenpäin. Samaa virhettä ei tapahdu jokaisen claimin kohdalla, mutta suurimassa osassa kyllä. Miten tästä tuplahyväksynnästä pääsee eroon?   Olen myös huomannut, että järjestelmä junnaa jossain kohtaa päivää paikallaan eikä siellä pysty välttämättä tekemään mitään. Joskus järjestelmä päivittää näkymiä todella pitkään eivätkä tehdyt muutokset esim. tallennu. Myöskään claimin kuvat eivät lataudu ja tulee virheilmoitus (tästä ei valitettavasti ole kuvaa). Selaimen vaihdos, esim. IE:stä Chromeen auttaa silloin tällöin, mutta ei aina. Pyöriikö järjestelmässä jotain ajoja vai miksi järjestelmä jämähtää eikä tallenna tehtyjä muutoksia? ... View more

Miten Visma Expensessä käsitellään Eurocardin hyvitystapahtumat? Järjestelmä ei tällä hetkellä hyväksy miinusmerkkisen tapahtuman käsittelyä. Kyseessä siis tilanne, missä hyvitys- ja veloitustapahtumat eivät ole samalla kuukaudella. Tämä myöskin silloin kun ei ole tietoa, että tapahtuma tullaan hyvittämään. ... View more