About Susanne Persson1

Susanne Persson1 · ‎18-11-2024

Hej Vi har ikke en kalender for afleveringsfrister, men du kan se denne vejledning, der beskriver vi hvornår der skal være godkendt løn i forhold til dispositionsdatoen.: https://help.vismaenterprise.dk/vismaloen-standard/lonkorsel/00031?search-action-id=118151517799&search-result-uid=506635

Susanne Persson1 · ‎13-11-2024

Da mange har brug for hjælp til den sidste del af lønkørslen, så har vi udvidet vores åbningstid på hotline. Det betyder, at den 21, 22, 25 og 26 november åbner vores telefoner en time før, og har derfor åben fra: Kl. 08.00 -15.00 Da flere har travlt med lønkørslen, tillader vi os netop at opprioritere spørgsmål, der omhandler lønkørslen.

Susanne Persson1 · ‎07-11-2024

Hotline holder lukket hele dagen på telefonen fredag den 8. november, vi er tilbage mandag den 11.november. Du kan altid finde Vejledninger, Kurser og Nyheder på Community.visma.com

Susanne Persson1 · ‎28-10-2024

Hej Du skal gå ind og bestille det via: https://shop.visma.com/dk/?searchText=e-boks

Susanne Persson1 · ‎24-10-2024

Hej Den er desværre satdig ikke løst.

Susanne Persson1 · ‎24-10-2024

Hej Det er den 29 oktober senest kl 10, hvis der er disp den 30. Når der er tale om Nemkonto.😉

Susanne Persson1 · ‎24-10-2024

Hej Christina Det er altid hverdagen før disp datoen,du skal have godkendt inden kl 10 eller 13, alt efter om i har Anden konto eller Nemkonto.

Susanne Persson1 · ‎21-10-2024

Hej Jeg vil anbefale dig, at du ringer herind, så vi sikre at vi vejleder dig rigtigt.

Susanne Persson1 · ‎21-10-2024

Hej Når du kigger på E-indkomst afstemningslisten så beskriver kolonnerne hver især hvad der er tale om. I dette tilfælde er det kolonne AJ, AK, AL og AM er dem du skal kigge på alt efter hvilken slags medarbejdere der er tale om.

Susanne Persson1 · ‎16-10-2024

Hej Vi er i gang med, at undersøge nærmere og vender tilbage lidt senere idag.

Susanne Persson1 · ‎16-10-2024

Da mange har brug for hjælp til den sidste del af lønkørslen, så har vi udvidet vores åbningstid på hotline. Det betyder, at den 22, 23, 24 og 25 oktober åbner vores telefoner en time før, og har derfor åben fra: Kl. 08.00 -15.00 Da flere har travlt med lønkørslen, tillader vi os netop at opprioritere spørgsmål, der omhandler lønkørslen.

Susanne Persson1 · ‎15-10-2024

Hej Der har været et par sekunders udfald, men det køre igen.

Susanne Persson1 · ‎14-10-2024

Hej Tak🙏 Jeg går videre med det.

Susanne Persson1 · ‎14-10-2024

Hej Vi vil meget gerne bede om et kundeforholdsnr hvis vi skal undersøge yderligere. Tak

Susanne Persson1 · ‎03-10-2024

Hej Vi skal nok skrive en status når den er løst

Susanne Persson1 · ‎27-09-2024

For at sikre en mere stabil og effektiv performance ved lønkørsler fremover, vil vi i dag implementere de første af en række forbedringer. Derfor vil systemerne være midlertidigt lukkede i et servicevindue fra kl. 17:00 til 19:00. Tidspunktet er valgt for at skabe mindst mulig gene for jer, og vi forventer, at systemerne er fuldt tilgængelige igen kl. 19:00. Vi beklager de eventuelle gener, dette måtte medføre.

Susanne Persson1 · ‎27-09-2024

Hej igen I skal være obs på, at hvis I har disposition den 30 september så er det først på søndag de kommer ind.

Susanne Persson1 · ‎27-09-2024

Hej De skulle meget gerne komme ind nu, se lidt længere oppe i tråden, hvis ikke de er kommet ind senest kl 9 så vil vi gerne have besked.

Susanne Persson1 · ‎27-09-2024

Godmorgen Der skulle komme lønsedler ind omkring kl.8:00, der har været en fejl der har gjort at de er forsinket. Beklager ulejligheden.

Susanne Persson1 · ‎27-09-2024

Godmorgen Jeg har videregivet det til vores teknikere.

Susanne Persson1 · ‎27-09-2024

Godmorgen For at undersøge hvad der er sket skal vi bede om kundeforhold😉

Susanne Persson1 · ‎26-09-2024

Hej Ja, systemerne køre som udgangspunkt langsomt resten af ugen. Vi har informeret om det under Driftinformationen.

Susanne Persson1 · ‎25-09-2024

Hej Ja, det er da frustrerende, det forstår vi godt, der sidder kolleger og overvåger systemerne, og kan de se der er noget der kan gøres for at skubbe på gør de det. Der er dog rigtig mange kørsler i gang så derfor vil i desværre opleve dette lidt endnu.

Susanne Persson1 · ‎25-09-2024

Hej Vi har under Driftinformation oplyst at der vil være udfordringer med langsomme kørsler resten af ugen, se nedenstående link: https://community.visma.com/t5/Driftsinformation-i-Drifts-og/24-9-24-Jobs-i-Visma-Lon-korer-laengere-end-vanligt/ba-p/684148

Susanne Persson1 · ‎20-09-2024

Hej Rikke Tak for input. Vi vurderer løbende om hvordan behovet er, i forhold til hvor mange der ringer ind til os i dette tidsrum. Og de dage hvor vi åbner kl. 8:00 er der hvor flest har brug for vores hjælp. Det kan dog godt være at det behov flytter sig og så retter vi også til i forhold til åbningstiderne. Det har jo også været en fordel, at Mastercard har udvidet fristen med to timer på afleveringen til dem. God dag. 😉

Susanne Persson1 · ‎20-09-2024

Da mange har brug for hjælp til den sidste del af lønkørslen, så har vi udvidet vores åbningstid på hotline. Det betyder, at den 23, 24, 25 og 26 september åbner vores telefoner en time før, og har derfor åben fra: Kl. 08.00 -15.00 Da flere har travlt med lønkørslen, tillader vi os netop at opprioritere spørgsmål, der omhandler lønkørslen

Susanne Persson1 · ‎19-09-2024

Godmorgen Vi har en tekniker på opgaven. God dag

Susanne Persson1 · ‎05-09-2024

Godmorgen Der er en tekniker der sidder og holder øje, og vi kan se at lønnen er i gang. God dag

Susanne Persson1 · ‎09-08-2024

Hej Systemet tildeler kun på de medarbejdere der har været ansat et fuldt år, dvs. de står med 24,96, så opjustere vi til 25. Er der tale om, at at systemet ikke har justeret på lige netop disse, skal jeg bede dig om at ringe ind til hotline, så kan vi hjælpe dig.

Susanne Persson1 · ‎07-08-2024

Mandag den 12. august har telefonen lukket fra kl. 9.00 til 12.00. Vi åbner telefonen kl.12 og lukker til normal tid, kl. 15.00 Du kan altid finde vejledninger, Nyheder og kurser på Community.

Sv: Kalender over hvornår løn senest skal godkende...

Hotline åbner kl. 8:00

Hotline holder lukket på telefonen fredag den. 8. ...

Sv: Lønsedler kommer ikke længere i e-boks

Sv: My Visma app - leder kan ikke se registreringe...

Sv: Løn sidste frist

Sv: Løn sidste frist

Sv: Fejl i indberetning af feriepenge for fratrådt...

Sv: Fejl i indberetning af feriepenge for fratrådt...

Sv: Ændrede betalingsdatoer for ATP-afregning

Hotline åbner kl. 8:00. den 22, 23,24 og 25. oktob...

Sv: Hej Visma Er systemet nede? Jeg får fejl beske...

Sv: OBS! Problemer med at behandle jobs i Visma Lø...

Sv: OBS! Problemer med at behandle jobs i Visma Lø...

Sv: My Visma app - leder kan ikke se registreringe...

Servicevindue i dag kl. 17-19

Sv: Manglende lønsedler

Sv: Manglende lønsedler

Sv: Manglende lønsedler

Sv: Manglende lønsedler

Sv: Manglende lønsedler

Sv: Hænger systemet igen idag

Sv: Hænger systemet igen?

Sv: Hænger systemet igen?

Sv: Hotline åbner kl. 8:00

Hotline åbner kl. 8:00

Sv: Lønkørsel stoppet

Sv: System hænger

Sv: Ferieoptjening august 2024

Hotline åbner telefonen kl. 12 mandag den 12. augu...

Useful pages

About Visma

Contact us

Follow us