About Susanne Persson1

Susanne Persson1 · ‎18-11-2024

Hej Vi har ikke en kalender for afleveringsfrister, men du kan se denne vejledning, der beskriver vi hvornår der skal være godkendt løn i forhold til dispositionsdatoen.: https://help.vismaenterprise.dk/vismaloen-standard/lonkorsel/00031?search-action-id=118151517799&search-result-uid=506635

Susanne Persson1 · ‎13-11-2024

Da mange har brug for hjælp til den sidste del af lønkørslen, så har vi udvidet vores åbningstid på hotline. Det betyder, at den 21, 22, 25 og 26 november åbner vores telefoner en time før, og har derfor åben fra: Kl. 08.00 -15.00 Da flere har travlt med lønkørslen, tillader vi os netop at opprioritere spørgsmål, der omhandler lønkørslen.

Susanne Persson1 · ‎07-11-2024

Hotline holder lukket hele dagen på telefonen fredag den 8. november, vi er tilbage mandag den 11.november. Du kan altid finde Vejledninger, Kurser og Nyheder på Community.visma.com

Frank B Nielsen · ‎05-11-2024

Hej, Hvorfor er det man skal tilkøbe dette? det er standard hos andre udbydere. Med venlig hilsen Frank B. Nielsen

Susanne Persson1 · ‎24-10-2024

Hej Den er desværre satdig ikke løst.

Susanne Persson1 · ‎24-10-2024

Hej Det er den 29 oktober senest kl 10, hvis der er disp den 30. Når der er tale om Nemkonto.😉

Susanne Persson1 · ‎21-10-2024

Hej Jeg vil anbefale dig, at du ringer herind, så vi sikre at vi vejleder dig rigtigt.

Susanne Persson1 · ‎16-10-2024

Hej Vi er i gang med, at undersøge nærmere og vender tilbage lidt senere idag.

Susanne Persson1 · ‎16-10-2024

Da mange har brug for hjælp til den sidste del af lønkørslen, så har vi udvidet vores åbningstid på hotline. Det betyder, at den 22, 23, 24 og 25 oktober åbner vores telefoner en time før, og har derfor åben fra: Kl. 08.00 -15.00 Da flere har travlt med lønkørslen, tillader vi os netop at opprioritere spørgsmål, der omhandler lønkørslen.

char1 · ‎15-10-2024

Tak, det virker igen efter jeg loggede af og på igen.

Susanne Persson1 · ‎14-10-2024

Hej Tak🙏 Jeg går videre med det.

Soffo · ‎27-09-2024

Hej Katnie, tusind tak for hjælpen. Det havde jeg ikke lige kunne "overskue" i tråden 🙈 God weekend når I når dertil alle sammen, og lad os håbe på mere stabilitet i næste måned 😊 mvh Sofie

Susanne Persson1 · ‎27-09-2024

For at sikre en mere stabil og effektiv performance ved lønkørsler fremover, vil vi i dag implementere de første af en række forbedringer. Derfor vil systemerne være midlertidigt lukkede i et servicevindue fra kl. 17:00 til 19:00. Tidspunktet er valgt for at skabe mindst mulig gene for jer, og vi forventer, at systemerne er fuldt tilgængelige igen kl. 19:00. Vi beklager de eventuelle gener, dette måtte medføre.

Tina Elken · ‎26-09-2024

Ok - modtaget

Mette Simonsen · ‎25-09-2024

Hej @cmh1006 Vi har øje på jeres kørsler 🙂 Vi oplever ikke, at kørslerne går ned. De er bare lang tid undervejs. Med venlig hilsen Mette Simonsen

Susanne Persson1 · ‎20-09-2024

Hej Rikke Tak for input. Vi vurderer løbende om hvordan behovet er, i forhold til hvor mange der ringer ind til os i dette tidsrum. Og de dage hvor vi åbner kl. 8:00 er der hvor flest har brug for vores hjælp. Det kan dog godt være at det behov flytter sig og så retter vi også til i forhold til åbningstiderne. Det har jo også været en fordel, at Mastercard har udvidet fristen med to timer på afleveringen til dem. God dag. 😉

Susanne Persson1 · ‎19-09-2024

Godmorgen Vi har en tekniker på opgaven. God dag

Susanne Persson1 · ‎05-09-2024

Godmorgen Der er en tekniker der sidder og holder øje, og vi kan se at lønnen er i gang. God dag

Susanne Persson1 · ‎09-08-2024

Hej Systemet tildeler kun på de medarbejdere der har været ansat et fuldt år, dvs. de står med 24,96, så opjustere vi til 25. Er der tale om, at at systemet ikke har justeret på lige netop disse, skal jeg bede dig om at ringe ind til hotline, så kan vi hjælpe dig.

Birte Olsen · ‎07-08-2024

Så hænger systemerne igen ...

Susanne Persson1 · ‎07-08-2024

Mandag den 12. august har telefonen lukket fra kl. 9.00 til 12.00. Vi åbner telefonen kl.12 og lukker til normal tid, kl. 15.00 Du kan altid finde vejledninger, Nyheder og kurser på Community.

CharlotteS · ‎06-08-2024

Kære @Anette57 og @Brix Dette er en gammel tråd fra den 18/7. Få opdateringer fra dagens systemudfordringer (6/8) i denne tråd: https://community.visma.com/t5/Driftsinformation-i-Drifts-og/Laengere-svartider-i-systemerne/ba-p/674283 Mvh. Charlotte

Susanne Persson1 · ‎06-08-2024

Hej Malene Hvis du ringer ind til vores support så vil de hjælpe dig igennem. Tlf: 88-979700

Susanne Persson1 · ‎18-07-2024

Kl: 8:25 Systemet køre igen, vi har dog åbnet telefonen så I kan ringe herind. __________ Vi oplever desværre i øjeblikket, at lønsystemet er ustabilt. Vi er i gang med at finde en løsning. Der kommer en ny status kl. 9 her på siden.

Susanne Persson1 · ‎12-07-2024

Hej Vi er i gang med at kigge på det, og der er lagt en artikel op under Drift. Der vil komme en status kl. 9.00, medmindre det virker før. Vi beklager ulejligheden.

Susanne Persson1 · ‎11-07-2024

Hej Puk Jeg har givet vores teknikere besked.

Poul Henningsen · ‎03-07-2024

Hej @Anja Bogaerdt Jeg svarer på dette i din mail.

Tingam · ‎02-07-2024

Takker. Jeg får de rapporter jeg ønsker, ville bare gerne have at alt der bliver trukket i banken kom ud sammen, og ikke på forskellige rapporter.

Susanne Persson1 · ‎18-06-2024

Da mange har brug for hjælp til den sidste del af lønkørslen, så har vi udvidet vores åbningstid på hotline. Det betyder, at den 20, 21,24 og 25 juni åbner vores telefoner en time før, og har derfor åben fra: Kl. 08.00 -15.00 Da flere har travlt med lønkørslen, tillader vi os netop, at opprioritere spørgsmål, der omhandler lønkørslen

Susanne Persson1 · ‎13-06-2024

Kl.12:50 Løst Vi oplever desværre lidt ustabilitet i systemet i øjeblikket. Der arbejdes på en løsning og vi opdatere herinde når vi ved mere.

Sv: Kalender over hvornår løn senest skal godkende...

Hotline åbner kl. 8:00

Hotline holder lukket på telefonen fredag den. 8. ...

Sv: Lønsedler kommer ikke længere i e-boks

Sv: My Visma app - leder kan ikke se registreringe...

Sv: Løn sidste frist

Sv: Fejl i indberetning af feriepenge for fratrådt...

Sv: Ændrede betalingsdatoer for ATP-afregning

Hotline åbner kl. 8:00. den 22, 23,24 og 25. oktob...

Sv: Hej Visma Er systemet nede? Jeg får fejl beske...

Sv: OBS! Problemer med at behandle jobs i Visma Lø...

Sv: Manglende lønsedler

Servicevindue i dag kl. 17-19

Sv: Hænger systemet igen idag

Sv: Hænger systemet igen?

Sv: Hotline åbner kl. 8:00

Sv: Lønkørsel stoppet

Sv: System hænger

Sv: Ferieoptjening august 2024

Re: Længere svartider i systemerne

Hotline åbner telefonen kl. 12 mandag den 12. augu...

Sv: Driftsforstyrrelser???

Sv: Customer Portal DK login error

LØST | Visma Løn kører ustabilt

Sv: Fast afregning i Visma løn har låst systemet s...

Sv: Lønkørsel afbrudt

Sv: Ustabilitet på Visma HR/Løst

Sv: Afregning pr. dispositionsdato

Hotline åbner kl. 8:00 torsdag den 20. juni

Systemet er ustabilt i øjeblikket

Useful pages

About Visma

Contact us

Follow us