About Edwin Scheidt SC

Edwin Scheidt SC · ‎25-10-2024

Op dit moment treffen we voorbereidingen voor de uitrol van een nieuwe telefooncentrale. Bij de inrichting hebben we uiteraard rekening gehouden met alle ontwikkelingen binnen Visma|Raet Na een intensief traject van inrichten en testen zal Visma|Raet op 30 oktober 2024 een nieuwe telefooncentrale in gebruik gaan nemen. Met deze nieuwe telefooncentrale zullen we in staat zijn jou als klant nog beter van dienst te zijn. Niet bereikbaar Om de nieuwe telefooncentrale in gebruik te kunnen nemen zullen we op dinsdag 29 oktober 2024 vanaf 17:00 uur niet meer bereikbaar zijn. Op woensdag 30 oktober 2024 zullen we vanaf 08:00 uur weer bereikbaar zijn. Visma|Raet Algemeen Het geluid waarmee je wordt aangesproken is veranderd. De (inmiddels vertrouwde) stem is vervangen door een nieuwe vrouwelijke stem die het menu zal uitspreken. De onderliggende menu opties zijn ongewijzigd gebleven, maar de achterliggende processen zijn door ons verbeterd. Visma|Raet is op werkdagen van 08:00 tot 17:30 uur bereikbaar op telefoonnummer 088-2302300. Learning Services Heb je een training bij ons op locatie ingepland, maar ben je verlaat of geheel niet in staat om aanwezig te zijn? Maak dan gebruik van onze voicemail service. Hiermee kun je onze trainers op de hoogte brengen van de situatie. Learning Service is van maandag t/m donderdag tussen 06:00 en 10:00 uur bereikbaar op telefoonnummer 088-2302780. Service Center Het telefoonnummer van het Service Center is ongewijzigd gebleven: 088-2302727 Ook binnen het Service Center wordt de vertrouwde stem vervangen door een nieuwe vrouwelijke stem. Om de wachttijden te verkorten hebben we een aanpassing gedaan in onze flow. Hiermee zullen we de (soms) lange wachttijden zoveel mogelijk voorkomen. We verzoeken je om eerst de Knowledge Base van het Service Center te raadplegen voordat je contact opneemt met het Service Center. Dagelijks worden er nieuwe artikelen aangemaakt die betrekking hebben op alle applicaties van Visma|Raet waarmee het steeds makkelijker zal worden om een antwoord op je vraag terug te vinden. Het Service Center van Visma|Raet is op werkdagen bereikbaar van 08:00 tot 18:00 uur. Planning en Consultancy Onze afdeling Planning en Consultancy is op verschillende manieren te bereiken. - via het menu van het algemene telefoonnummer van Visma|Raet (optie 3) - rechtstreeks op telefoonnummer 088-2302720 - via het telefoonnummer van het Service Center 088-2302727 Om jou als klant nog beter van dienst te kunnen zijn vragen we je om het debiteurennummer en het consultancy aanvraag nummer (requestnummer) beschikbaar te hebben als je contact opneemt met Planning en Consultancy. De afdeling Planning en Consultancy van Visma|Raet is op werkdagen bereikbaar tussen 09:00 en 16:30 uur

Edwin Scheidt SC · ‎25-10-2024

Op dit moment treffen we voorbereidingen voor de uitrol van een nieuwe telefooncentrale. Bij de inrichting hebben we uiteraard rekening gehouden met alle ontwikkelingen binnen Visma|Raet Na een intensief traject van inrichten en testen zal Visma|Raet op 30 oktober 2024 een nieuwe telefooncentrale in gebruik gaan nemen. Met deze nieuwe telefooncentrale zullen we in staat zijn jou als klant nog beter van dienst te zijn. Niet bereikbaar Om de nieuwe telefooncentrale in gebruik te kunnen nemen zullen we op dinsdag 29 oktober 2024 vanaf 17:00 uur niet meer bereikbaar zijn. Op woensdag 30 oktober 2024 zullen we vanaf 08:00 uur weer bereikbaar zijn. Visma|Raet Algemeen Het geluid waarmee je wordt aangesproken is veranderd. De (inmiddels vertrouwde) stem is vervangen door een nieuwe vrouwelijke stem die het menu zal uitspreken. De onderliggende menu opties zijn ongewijzigd gebleven, maar de achterliggende processen zijn door ons verbeterd. Visma|Raet is op werkdagen van 08:00 tot 17:30 uur bereikbaar op telefoonnummer 088-2302300. Learning Services Heb je een training bij ons op locatie ingepland, maar ben je verlaat of geheel niet in staat om aanwezig te zijn? Maak dan gebruik van onze voicemail service. Hiermee kun je onze trainers op de hoogte brengen van de situatie. Learning Service is van maandag t/m donderdag tussen 06:00 en 10:00 uur bereikbaar op telefoonnummer 088-2302780. Service Center Het telefoonnummer van het Service Center is ongewijzigd gebleven: 088-2302727 Ook binnen het Service Center wordt de vertrouwde stem vervangen door een nieuwe vrouwelijke stem. Om de wachttijden te verkorten hebben we een aanpassing gedaan in onze flow. Hiermee zullen we de (soms) lange wachttijden zoveel mogelijk voorkomen. We verzoeken je om eerst de Knowledge Base van het Service Center te raadplegen voordat je contact opneemt met het Service Center. Dagelijks worden er nieuwe artikelen aangemaakt die betrekking hebben op alle applicaties van Visma|Raet waarmee het steeds makkelijker zal worden om een antwoord op je vraag terug te vinden. Het Service Center van Visma|Raet is op werkdagen bereikbaar van 08:00 tot 18:00 uur. Planning en Consultancy Onze afdeling Planning en Consultancy is op verschillende manieren te bereiken. - via het menu van het algemene telefoonnummer van Visma|Raet (optie 3) - rechtstreeks op telefoonnummer 088-2302720 - via het telefoonnummer van het Service Center 088-2302727 Om jou als klant nog beter van dienst te kunnen zijn vragen we je om het debiteurennummer en het consultancy aanvraag nummer (requestnummer) beschikbaar te hebben als je contact opneemt met Planning en Consultancy. De afdeling Planning en Consultancy van Visma|Raet is op werkdagen bereikbaar tussen 09:00 en 16:30 uur

Edwin Scheidt SC · ‎02-09-2024

Hallo Björn, Dit is een issue dat bij Microsoft speelt. Er is reeds een melding gedaan op de fora voor Power BI: https://community.fabric.microsoft.com/t5/Issues/Format-Visual-not-available-on-Power-Bi-Free-Version/idc-p/4129214#M109125 We hopen dat er snel een oplossing zal komen. Groet Edwin Scheidt

Edwin Scheidt SC · ‎15-05-2024

Hallo Deze melding heeft betrekking op het uitfaseren van de Report Builder. vanaf 01-04-2024 is het niet meer mogelijk om de verzuim rapportages, die in de Report Builder zijn gebouwd, op te vragen. De achterliggende report models zijn niet meer beschikbaar. Hierover hebben we eerder op onze community bericht: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Reporting/BELANGRIJK-Deadline-verzuim-rapporten-verplaatst/ba-p/632161Opent een nieuw venster Er zijn een aantal nieuwe verzuimrapporten beschikbaar gesteld in Youforce Reporting die de oude standaard rapporten vervangen. Ons advies is om de rechten in Beheer Autorisaties van Managementinformatie te verwijderen bij de betreffende rapporten om verwarring te voorkomen. @Roel_Harmsen

Edwin Scheidt SC · ‎14-05-2024

Update 15-05-24 09:00 De installatie van de fix is gisteren goed verlopen. Het onderdeel van proces waarbij vrije en eigen rubrieken worden aangemaakt heeft niet goed gefunctioneerd wat met de geïmplementeerde fix is hersteld. Afgelopen nacht is de data weer bijgewerkt en beschikbaar voor de rapportages. We monitoren het proces de komende tijd op een blijvende correcte werking. Update: 13:50 De oorzaak is gevonden en er wordt een fix aangemaakt. Deze zal vanavond, nadat deze is geslaagd voor de testen, in productie worden genomen. Ondertussen worden de tabellen gevuld en kan het zijn dat de melding voor jou niet meer van toepassing is. Momenteel, 14-05-24, is er sprake van een verstoring op het weergeven van de vrije velden / eigen rubrieken in Youforce Reporting. Dit kan leiden tot een soortgelijke foutmelding als onderstaand: Nieuwe vrije velden en of eigen rubrieken zijn als gevolg van deze verstoring de afgelopen nacht niet opgenomen in de datamodellen waardoor deze niet zichtbaar zijn in Youforce Reporting. Dit heeft bij ons grote prioriteit. We doen er alles aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Zodra er meer bekend is zal er een update geplaatst worden.

Edwin Scheidt SC · ‎10-04-2024

Sinds 1 april 2024 werken de Report Builder verzuim rapporten niet meer. Hierover hebben we eerder op onze community bericht: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Reporting/BELANGRIJK-Deadline-verzuim-rapporten-verplaatst/ba-p/632161Opent een nieuw venster Deze rapporten kunnen nog wel zichtbaar zijn in Youforce Reporting. Bij het uitvoeren van deze rapporten zal er een echter een foutmelding worden weergegeven. Het advies is om de rechten in Beheer Autorisaties van Managementinformatie te verwijderen bij de betreffende rapporten. Hiermee wordt voorkomen dat deze rapporten zichtbaar zijn in Youforce Reporting.

Edwin Scheidt SC · ‎29-03-2024

We zijn bezig met de laatste inrichting en tests. De verwachting is dat we eind april 'live' kunnen gaan met deze centrale storingspagina. We zullen jullie verder via de community informeren over het gebruik van deze pagina.

Edwin Scheidt SC · ‎26-03-2024

Goedemiddag @Bas van de Veen_Amersfoort, Vervelend dat de optie niet meer zichtbaar is. Ik heb een aanvraag doorgezet naar Product Development om hier naar te kijken.

Edwin Scheidt SC · ‎30-11-2023

Update: 13:45 Het proces is herstart en de foutmelding wordt niet meer weergegeven. Bij het opstarten van Report Builder rapportages wordt een 401 melding weergegeven: We werken er aan deze melding zo snel mogelijk te verhelpen. Excuses voor het ongemak.

Edwin Scheidt SC · ‎30-11-2023

Update: 13:45 Het proces is herstart en de foutmelding wordt niet meer weergegeven. Bij het opstarten van Report Builder rapportages wordt een 401 melding weergegeven: We werken er aan deze melding zo snel mogelijk te verhelpen. Excuses voor het ongemak.

Edwin Scheidt SC · ‎17-11-2023

Hallo @linyezhang , Het antwoord op deze vraag is via de ingediende aanvraag gegeven.

Edwin Scheidt SC · ‎16-11-2023

Update 17-11-2023 14:15 De werking van Power BI en de daaraan gekoppelde rapportages verloopt tot nu toe weer goed. Er zijn geen verdere meldingen geweest omtrent werkzaamheden. We sluiten hierbij deze melding. Update 10:15 De werkzaamheden lijken te zijn afgerond. We zien dat de rapportages weer worden geladen en data weergeven. Deze melding laten we vooralsnog openstaan. Mocht na monitoring blijken dat Youforce Reporting goed blijft functioneren zullen we overgaan tot het sluiten van deze melding. Als gevolg van werkzaamheden bij Microsoft moment worden de Power BI rapportages niet geladen of wordt er geen data weergegeven. Wij hopen dat deze werkzaamheden snel worden afgerond en daarmee de rapportages weer beschikbaar zijn. Het is wel mogelijk om de klassieke (Report Builder) rapportages te gebruiken.

Edwin Scheidt SC · ‎27-10-2023

Update 12:30 De applicaties zijn stabiel en functioneren weer zoals verwacht. De storingsmelding wordt hierbij gesloten. Update 10:45 Power BI en Youforce Reporting zijn weer beschikbaar. We zullen de werking van de applicaties blijven monitoren en doorgaan met tests om er zeker van te zijn dat de applicaties correct blijven functioneren. Wegens een technische storing is Power BI, met de daarin aangemaakte rapportages, niet beschikbaar. De Youforce Reporting reporting rapportages zullen als gevolg hiervan geen resultaat geven. Onderstaande melding kan worden weergegeven bij het openen van Youforce Reporting en Reporting Pro De Report Builder rapportages zijn wel beschikbaar. Excuses voor het ongemak.

Edwin Scheidt SC · ‎27-09-2023

Update 11:00 uur: De verstoring is verholpen en de applicatie werkt weer naar behoren. Bij het gebruik van de optie Rapportages op de tegel Managementinformatie wordt onderstaande foutmelding weergegeven: We werken er aan deze zo spoedig mogelijk te verhelpen. Er is een workaround beschikbaar: open, door gebruik te maken van de rechter muistoets de optie in een nieuw tabblad. Het kan zijn dat je in moet loggen met PingID. Daarnaast is het mogelijk om de rapportages via Youforce Reporting te benaderen.

Edwin Scheidt SC · ‎12-09-2023

Update 21-09-2023 De fix is door Microsoft in productie genomen. Hiermee functioneert de export van de CSV bestanden weer correct. De export van de gegevens uit Youforce Reporting naar een CSV bestand is niet volledig. In plaats van het aangegeven maximum aantal regels van 300.000 worden er slechts 300 regels geëxporteerd. Dit issue is bij Microsoft bekend en in behandeling, zie de informatie in onderstaande link: https://community.fabric.microsoft.com/t5/Issues/Export-only-extracts-300-rows-on-Summarized-Data-File-Format-csv/idi-p/3408431/page/2#comments In deze link wordt ook een work-around beschreven: exporteren naar Excel en van daaruit opslaan als CSV. Op 15 september 2023 zal Microsoft een fix uitrollen, maar het zal nog tot begin oktober duren voordat deze in productie zal staan.

Edwin Scheidt SC · ‎25-08-2023

Op dit moment ondervinden we enige vertraging bij het verwerken van de Identity's. De verwachting is dat dit morgenochtend is verholpen. 12-09-2023: De afgelopen periode hebben we de verwerking van de Identity's nauwkeurig gemonitored en geen vertragingen meer vastgesteld.

Edwin Scheidt SC · ‎16-08-2023

16-08-2023 10:55 uur Op dit moment ervaren wij problemen met het laden van de data die voor Youforce Reporting beschikbaar moet worden gesteld. Hierdoor is de data niet, of met enige vertraging beschikbaar. De laatste refresh heeft gisteren aan het eind van de middag plaatsgevonden. De oorzaak hiervan is het niet beschikbaar zijn van een service bij MicroSoft. Zij werken aan een oplossing. Rond 14:00 uur zullen wij een update plaatsen over de voortgang. Indien wij eerder informatie ontvangen zullen wij dit uiteraard zo spoedig mogelijk delen. Update 16-08-2023 13:50 Er wordt samen met Microsoft gekeken of het mogelijk is om op te schalen zodat de data weer ontsloten kan worden zonder vertraging. Op dit moment is het nog niet duidelijk of de capaciteit hiervoor aanwezig is bij Microsoft. We wachten op uitsluitsel. Helaas betekent dit dat rapporteren vooralsnog moeizaam of niet mogelijk is. Rond 16:00, of indien mogelijk eerder, zal er weer een update van dit bericht plaatsvinden. Update 16-08-2023 16:30 Helaas hebben we nog geen terugkoppeling vanuit Microsoft en zullen we deze af moeten wachten. Hopelijk morgen meer nieuws. Update 17-08-2023 Na het opschalen van de services door Microsoft is de data weer beschikbaar en functioneren de rapportages weer normaal. Deze storingsmelding wordt hierbij gesloten.

Edwin Scheidt SC · ‎07-08-2023

We hebben een probleem met het automatisch verversen van de historische gegevens van eigen rubrieken uit Beaufort. De server die is ingericht om deze gegevens automatisch te verversen functioneert niet goed. Om het probleem te kunnen verhelpen hebben we het automatisch verversen van de gegevens stil moeten zetten. We proberen de gegevens in de avond handmatig bij te werken om op die manier het ontbreken van de gegevens in Youforce Reporting zoveel mogelijk te beperken. We werken ondertussen hard aan een oplossing zodat het proces weer automatisch kan worden uitgevoerd. 08-08-2023 13.00 uur De historie van de betreffende rubrieken is handmatig bijgewerkt. Er wordt nog gewerkt aan het proces om dit automatisch te laten verlopen. 16-08-2023 11:00 De afgelopen dagen is proces automatisch weer uitgevoerd en door ons gemonitored. Het proces werkt weer naar behoren waarmee deze melding wordt gesloten.

Edwin Scheidt SC · ‎21-06-2023

21-06-2023 14.35 Op dit moment ervaren wij problemen met de rapportage tooling. Er wordt onderzocht wat hiervan de oorzaak is en hoe dit zo snel mogelijk te verhelpen. 21-06-2023 15.35 Vastgesteld dat het specifiek BI Reporting (Report Builder) betreft. De applicatie is weer beschikbaar, maar de performance is minder dan jullie van ons zijn gewend. 21-06-2023 15.55 De applicatie werkt weer naar behoren. Er wordt verder onderzocht hoe we de performance kunnen verbeteren.

Edwin Scheidt SC · ‎15-06-2023

We hebben vastgesteld dat er wijzigingen plaats hebben gevonden in de autorisatie. Er wordt onderzocht wat hier de oorzaak van is en hoe we dit moeten corrigeren. Op de community van Youfroce Reporting hebben we inmiddels een verstoringsbericht geplaatst: https://community.visma.com/t5/Verstoringen-Youforce-Reporting/Autorisatie-rapportageobjecten-Managementinformatie/ta-p/586943

Edwin Scheidt SC · ‎15-06-2023

15-06-2023 13:30 uur We hebben vastgesteld dat er wijzigingen in de rechten van Beheer-Autorisaties van de tegel Managementinformatie hebben plaatsgevonden. Op dit moment wordt uitgezocht wat hier de oorzaak van is en hoe we dit kunnen herstellen. 16-06-2023 08:00 uur De rechten in autorisatiebeheer zijn hersteld en functioneren weer naar behoren.

Edwin Scheidt SC · ‎08-06-2023

Wij begrijpen dat organisaties de werking van de autorisatie m.b.t. de reporting graag anders zouden willen zien dan de huidige werkwijze. Helaas is een oplossing hiervoor niet zo eenvoudig. Een ingreep op autorisatiebeheer is zeer ingrijpend. Zo een dergelijke aanpassing heeft invloed op alle applicaties die in Youforce beschikbaar zijn en kost zeer veel tijd om te ontwikkelen en te testen. Los daarvan raakt het alle klanten en hun huidige autorisatie inrichting met alle gevolgen van dien voor de dagelijkse werkzaamheden. Het aanmaken van aanvragen bij het Service Center zal hier niets aan veranderen. Zoals aangegeven werkt de software zoals door ons ontworpen. Er zijn dan vanuit het Service Center ook geen mogelijkheden om een aanvraag over dit topic als incident aan te merken. Nogmaals, dit neemt niet weg dat wij begrijpen dat organisaties graag een wijziging van de werking van autorisatiebeheer zouden willen zien. Het beste advies dat wij kunnen geven is om hier een Idee voor aan te maken. Hoe meer klanten op dit Idee aanhaken hoe groter de kans is dat dit onderwerp verder onderzocht zal worden.

Edwin Scheidt SC · ‎31-05-2023

Update: 31-05-2023, tijd 12.00 uur De oorzaak is gevonden en weggenomen. Mijn Youforce werkt weer naar behoren. Momenteel, `31-05-2023, tijd 11.00 uur, is er sprake van een verstoring op Mijn Youforce. Dit heeft bij ons grote prioriteit. We doen er alles aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Er is sprake van een vertraagde opbouw van schermen binnen Mijn Youforce. Gevolg hiervan is dat in sommige situaties ook de informatie achter de links niet opgehaald kan worden. Zodra er meer bekend is, of uiterlijk 2 uur na het plaatsen van dit bericht, zal er een update geplaatst worden.

Edwin Scheidt SC · ‎10-03-2023

Het kan voorkomen dat je bij het aanmelden in Youforce met jouw @onyouforce account onderstaande foutmelding te zien krijgt: We hebben de oorzaak achterhaald en werken aan een oplossing. Gelukkig is er een work-around beschikbaar. Door nogmaals aan te melden met je @onyouforce account zal de melding niet meer worden weergegeven.

Edwin Scheidt SC · ‎14-02-2023

Hallo @Daniel Hoek, Goed om te lezen dat je een work-around hebt gevonden, maar jammer dat het niet prettig werkt. Wat mij opvalt in jouw oplossing is dat je er voor kiest om heel Youforce in IE modus te laten functioneren als je eenmaal bent aangemeld. Dit kan er inderdaad voor zorgen dat je een wit of verminkt scherm te zien krijgt. Het is ook mogelijk om alleen HR Core Education in de IE modus op te laten starten. Dit doe je door de startup regel toe te voegen aan de Internet Explorer mode: Deze instelling vind je onder de Settings van Edge in de sectie Default Browser: De volledige regel is: https://admin.youforce.com/icweb/DPL_HRAccess/Start.aspx Als je deze regel hebt toegevoegd kun je op de nieuwe manier gebruik maken van Youfroce in de standaard Edge modus. Op het moment dat je dan HR Core Education aanklikt zal er een nieuwe scherm worden geopend in IE modus. Je zult hier wel weer opnieuw met jouw @onyouforce account moeten inloggen, maar dat is dan alleen voor de pagina van HR Core Education. Hopelijk maakt deze instelling het eenvoudiger en prettiger om mee te werken.

Nieuwe telefooncentrale Visma|Raet

Nieuwe telefooncentrale Visma|Raet

Re: Visualisaties niet zichtbaar Youforce Reportin...

Re: Fout tijdens laden rapport

Opgelost: Vrije velden / eigen rubrieken geven ee...

Uitfaseren Verzuimrapporten Report Builder

Re: Bij verstoringen standaard mailverzending aan ...

Re: Gebruikers vernieuwen

Opgelost: 401 melding bij het starten van klassiek...

Opgelost: 401 melding bij het starten van klassiek...

Re: Opgelost: Rapporten openen niet of geven geen ...

Opgelost: Rapporten openen niet of geven geen data...

Opgelost: Technische storing Power BI

Opgelost: Storing Report Builder

Opgelost: Export naar CSV niet volledig

Opgelost: Vertraging Ping Identity's

Opgelost: Data in Youforce Reporting is niet of ve...

Opgelost: Storing historie eigen rubrieken

Opgelost: Rapportage tooling niet beschikbaar

Re: Is er storing in de HR Core rapportages?

*Opgelost: Autorisatie rapportageobjecten Manageme...

Re: Leidinggevende ziet te veel medewerkers - niet...

-Afgehandeld- Vertraging in Mijn Youforce

Foutmelding 'Forbidden' bij aanmelden in Youforce

Re: HRCE

Useful pages

About Visma

Contact us

Follow us