Het is weer tijd voor de feestdagen! Ook wij zijn hiervan aan het genieten. Dat houdt in dat het service center dinsdag 24 december om 4 uur sluit, vrijdag 27 december volledig is gesloten en dinsdag 31 december ook om 4 uur afsluit. Op die momenten zal de standby dienst ingaan. Dat houdt in dat we bereikbaar zijn voor noodgevallen maar niet voor inhoudelijke vragen.   Fijne feestdagen!   ... View more

Vanaf vrijdag 1-12-2023 is Mijn Youforce live. Om aanvragen hierover zo snel mogelijk te kunnen beantwoorden vragen wij je om onderstaande informatie meteen in het request op te nemen: Wat is het probleem Kan je aangeven wat de gebruiker doet en waar het fout gaat? Graag een schermafbeelding van het volledige scherm (met datum, tijd, en URL in de browser zichtbaar) toevoegen van de foutmelding of de situatie. Klantnummer van Youforce Om zeker te weten dat we de juiste informatie hebben graag het 7-cijferige klant nummer opgeven waar het probleem zich voordoet Om welke gebruiker(s) gaat het? We willen graag de volgende informatie: Gebruikersnummer (IC- of R-nummer)  Optioneel:Lange Gebruiker ID.   Een beheerder kan deze informatie vinden in Youforce Account Beheer  Waar is de gebruiker ingelogd: portal.youforce.com met  een @onyouforce-account met 2FA, of  met een Identity via SSO admin.youforce.com met een @onyouforce-account met 2FA mijn.youforce.com met  een @onyouforce-account met 2FA, of  met een Identity via SSO Overzicht van de rechten van de gebruiker(s) in Autorisatiebeheer. Via de tab gebruikers zoek je naar de gebruiker:   ... View more

Laatste tijd zagen we vaak dat verlofmutaties niet goed verwerkt konden worden in beaufort gezien er meer dan 3 tekens in rubriek FS0120 gevuld zijn. Om dit te voorkomen hebben we voor alle klanten deze rubriek standaard gemaximaliseerd op 3 tekens. Echter weten we dat het mogelijk is om dit te omzeilen middels een pre/post bewerking. We adviseren jullie daarom om deze rubriek te checken en bij sprake van een script er rekening mee te houden dat de waarde in de rubriek maximaal 3 tekens mag bevatten. ... View more