Wij hebben nog steeds heel veel last dat Self Service traag is. Op de storingspagina wordt aangegeven dat het is opgelost, maar wij zien dit nog niet terug in de performance.    Meer mensen die hier last van hebben? ... View more

Hoi @Christian-B (Christian),   Dat klinkt vreemd. Ik ken alleen de situatie met twee knoppen, namelijk ''naar ziekmelding'' en ''(Deel)herstel''. Als je inderdaad een melding aanmaakt bij het ServiceCenter met de printscreen en welke gebruiker het betreft gaan we het onderzoeken. ... View more

Hoi @bvanginneken, De versie die je in dit artikel kunt downloaden is de word versie.  ... View more

Hele fijne toevoeging dit! ... View more

Goedemiddag @Anonymous ,   Wat goed en fijn om te lezen dat meerdere beheerders je zo vlot hebben geholpen aan het juiste antwoord. Hopelijk kan je daar verder mee.   Omdat er in de antwoorden soms een verwijzing staat naar Visma|Raet zou ik een aanvulling geven. Maar sowieso is een antwoord op het forum nooit volledig en niet één-op-één kopieerbaar naar je eigen organisatie. Daarom is het meest verstandige om met onze Visma|Raet consultants een workshop te doen over jouw organisatie specifieke situatie. In HR Core Beaufort kan je prima op één organisatorische eenheid twee of meerdere managers vastleggen. Dit werkt bijna overal prima.  Van de modules binnen Youforce kan alleen Youforce VerzuimManagement géén twee MGR's aan. Zoals diverse beheerders zoals @Anonymous of @Marcel Bouman aangeven kan je in dat geval werken met SLG en BU rollen. Steeds meer externe applicaties (of dat nu een 'learning-management', 'facilitair' of 'ICT-systeem' is) kunnen gekoppeld worden aan de roltoewijzing uit HR Core Beaufort. Vrijwel al dit soort externe applicaties hebben enorm veel moeite met meerdere managers op één organisatorische eenheid. Vanuit dat oogpunt is het zeker af te raden. In veel van de adviezen vanuit Visma|Raet gaan we uit van de situatie dat een manager (MGR-rol) niet met zijn eigen dienstverband op dezelfde organisatorische eenheid staat. Gebeurt dat in jouw organisatie wel? Dan heb je te maken met consequenties rondom het zogenaamde 'opschakelen'. Dit is een voorbeeld van een organisatie specifieke keuze waarbij je in een workshop met onze consultants de voor- en nadelen kunt bespreken.   Naast bovenstaande systeemgerichte inrichting is het altijd slim om te kijken naar de praktische invulling. Zijn beide personen écht de volledige manager van de afdeling? Om het te duiden met (expres extreme voorbeelden) zou je de volgende vragen kunnen stellen: Mag manager A écht een medewerker op die afdeling op staande voet ontslaan zonder overleg met manager B? Mag manager A écht een medewerker een salarisverhoging geven zonder te overleggen met manager B? Zijn manager A en manager B écht allebei verantwoordelijk voor alle medewerkers op die afdeling? Of hebben ze de medewerkers onderling verdeeld? Veelal zal organisatorisch wellicht de conclusie zijn dat er: Eigenlijk in de praktijk op de werkvloer toch sprake is van twee losse afdelingen (en dus 2 organisatorisch eenheden) Of, dat manager A toch net iets belangrijker is dan manager B. Wellicht kan je dan beter manager A de rol MGR geven en persoon B een rol als 'teamcoach' of 'operationeel leidinggevende'.   Zoals gezegd, volgens mij hadden de andere beheerders je al enorm goed geholpen. Hopelijk helpt bijgaande samenvatting je nog verder in je afweging. ... View more

@Sabine Koelewijn wat mij niet helemaal duidelijk is, omdat ik beide opties voorbij heb zien komen in jullie communicatie. Als jullie dit dadelijk omzetten op 18-9 of iedere gebruiker dan een mail ontvangt om de authenticator app opnieuw in te stellen of dat men bij de eerstvolgende keer inloggen zien dat zij een nieuwe app moeten koppelen. Graag even aangeven wat hierin gaat gebeuren zodat ik de communicatie hierop kan aanpassen. Alvast bedankt.  mvg Andrea ... View more

@Sylvia van Horick: het probleem dat helemaal niets meer doorkwam vanuit de roltoewijzing is opgelost. We hebben nog geen aanpassingen hoeven doorvoeren, dus ik hoop dat dat geen nieuwe problemen gaat opleveren.  ... View more

Hier helaas ook last van, weliswaar niet bij alle gebruikers. ... View more

@KarinGerse, ik snap inderdaad dat dat heel vervelend is. Doet het probleem zich alleen voor in HR Core of ook in andere modules? En zou je dat in het ticket kunnen vermelden?  ... View more

wij zouden dit ook graag zelf willen inzien en niet steeds na hoeven te vragen. ... View more

@Chris van den Bergheb je niet veel meer aan als je naar visma.hrm en payroll bent overgestapt 🙂 🙂 ... View more

@Sabine Koelewijn ok dan ga ik dat (nogmaals) proberen in de hoop dat de getroffen personen nu wel in het lijstje verschijnen ... View more

@HeleenMogezomp  dat was ook mijn originele verzoek, daar is toen de tabel "datamodel" voor gemaakt. In het begin leek dit heel goed, maar ik loop steeds vaker tegen problemen aan... ... View more

 @Marc Draaijers    @Andrea de Bie - Hazelhof dat zouden wij ook graag zien, dat alle rollen automatisch in verzuimmanagement komen. ... View more

Super, dit helpt ons al weer een stuk verder, dank je! ... View more

Hallo allemaal,    Zoals ook vermeld staat in het verstoringen artikel is Mijn Youforce weer bereikbaar.  De updates rondom de verstoring kan je vinden in het artikel waar we morgen weer nieuwe updates zullen geven.    Groeten Lotte ... View more

Daarnaast zouden we onze tijd graag nuttig willen besteden. ... View more

Hoi @Alfaro Pentury, Het opnieuw opvoeren lijkt me in deze niet de oplossing. Mocht de medewerker morgen nog steeds niet in Autorisatiebeheer de juiste autorisaties hebben, zou je dan een melding aan willen maken bij de Service Desk? Als je dan het youforce ID van de gebruiker toe wilt voegen en ook aan wilt geven wanneer deze is opgevoerd. Daarnaast helpt het als je een screenshot kan toevoegen van de autorisaties van de gebruiker in Autorisatiebeheer. Hoe meer informatie je toevoegt hoe makkelijker het voor ons wordt om een analyse uit te voeren.  ... View more

Hoi @Sandra11,    Bovenin het artikel hebben we opgenomen: Wil je de video downloaden voor op intranet? Dat kan! Door op de naam van de video te klilkken of rechtstreeks naar deze link te gaan, heb je de mogelijkheid om de video te downloaden.  ... View more

@Remco te Ronde Ik heb dit verzoek al ingediend, maar nog geen reactie mogen ontvangen.  ... View more

Hoi @karl Wegner,  Vermoedelijk kan je tegen die tijd zelf SSO voor professionals aanzetten voor jouw organisatie. Wij verwachten dit namelijk op korte termijn te releasen. Wat betreft de medewerkers die binnen Self Service meer dan drie rollen hebben, dat is daarmee helaas nog niet helemaal opgelost. Maar wij zullen wel verder onderzoeken of we voor onyouforce gebruikers ook de extra Ping weg kunnen halen.  ... View more

Aanvullende vraag hierop: als je nu een autorisatie hebt staan in management informatie wordt dit dan zo meegenomen in youforce reporting. Want ik heb een aantal standaard rapporten die zowel in managementinformatie alsook in reporting staan die dus niet zichtbaar zijn voor mijn collega's. Hoe kan ik deze in reporting autoriseren voor mijn collega's?  ... View more

Deze wens heb ik bij onze product owner ook ingediend, maar hij verwees me naar hier om te stemmen. Bij deze gedaan.   Voor ons is het noodzaak om inzicht te hebben via een rapportage, een overzicht o.i..d.   Wij beheren voor meerdere organisaties. Wij hebben dus ontzettend veel flows voor verschillende organisaties in 1 systeem). Zelf zijn we uiteraard ook gewoon medewerker. Daarom kunnen wij nu niet goed controleren wat er voor de verschillende gebruikers onder Persoonlijk staat.   Checken of iets gekoppeld is, moet nu door het aanklikken van - vaak meerdere - categorieën. Dat is arbeidsintensief en omslachtig. Andere optie is een gebruiker vragen zijn scherm te delen en dan mee te kijken. Maar dat is met zoveel verschillende OE's haast ook niet te doen.  Testgebruikers hebben we (nog) niet, dit is/was lastig ivm single sign on en home. Wellicht kan dat nu beter. Lang verhaal kort: goed idee, graag z.s.m. realiseren! ... View more

Beste geïnteresseerden,   Jullie constateringen zijn terecht. Op 04-06-2021 hebben wij een andere aanpassing uitgebracht die hier wel aan gekoppeld is. Dat betrof het mogelijk maken om een rol te verwijderen van een inactieve gebruiker. Vóór de aanpassing moesten ook eerst vervangingen ontkoppeld worden, wat natuurlijk niet handig was. Sinds die release is het wel mogelijk om gebruikersrollen te verwijderen als er geen actieve vervanging meer aan zit.   Dat is een andere kwestie dan wat er in dit idee gevraagd wordt. Onze excuses voor de verwarring.   Echter wijs ik dit idee om drie redenen af, rekening houdend met andere prioriteiten: Het verwijderen van regels zou onduidelijkheid kunnen opleveren rondom hoe de autorisatie was toegekend op moment x. Als een vervanging verlengd moet worden en dit op de dag dat de vervanging is afgelopen, dan vereist dat een nieuwe regel in plaats van dat de einddatum wordt verschoven. Met het oog op de toekomst overwegen wij alleen kleine aanpassingen op het onderdeel Vervanging. Hoewel we nog de prioriteiten moeten afwegen, denken wij dat de toekomst zit in een centrale vervanging en is de vraag hoe wij Self Service hierop aansluiten. ... View more

ben ook benieuwd wij hebben ook niet alles via rollen, alleen MGR, TL (teamleider) . Maar bijv. verzuimmanager kent de rol TL niet, dus daar moeten we toch weer alles handmatig aanmaken en rechten toekennen. In easycruit moet je ook iedere leidinggevende apart aanmaken. Dus ik vraag mij af of de rollen wel zo handig zijn want in de verschillende modules moet het dan toch weer apart aangemaakt worden.  ... View more

Hoi @Sabine Koelewijn , bij deze ook mijn bevestiging dat het probleem is verholpen. Wanneer jullie dezelfde fix kunnen implementeren in de Youforce reporting omgeving n.a.v. post  Re: Idle time Youforce Reporting weer verlaagd? - Visma Community ben ik helemaal blij. ... View more

@francispool, ik heb dit deel helemaal gemist in de vakantieperiode. Zojuist pas het aanvraagformulier ingevuld om contact op te nemen met onze IT-collega.  ... View more