Mijn collega, Karin Gerse, en ik zijn bezig om de aanstellingsgegevens op de salarisstroken zichtbaar te krijgen, omdat we hierover veel vragen ontvangen van medewerkers. We hebben al een call ingediend bij Peple (zie de terugkoppeling van Karin Gerse op 13-11-2024). We kunnen echter niet langer wachten, aangezien deze wijzigingen door jullie zijn doorgevoerd en de handleiding/uitleg niet voldoende duidelijkheid biedt. Ik vermoed dat het niet nodig is om hiervoor uren aan consultancy in te zetten. Ik hoop ook dat wij niet de enige organisatie zijn die tegen dit probleem aanloopt. Zou iemand ons met spoed verder kunnen helpen? @rachidahaddou @Evert van Manen @Sabine Koelewijn    ... View more

Hier ook! heel bijzonder.  🙏 ... View more

@rachidahaddou  Gedaan... en we krijgen dezelfde melding!     ... View more

@rachidahaddou  Wij beschikken over alle informatie met betrekking tot de instellingen van HRcore, en we zijn al lange tijd op de hoogte van de melding over de 30-dagenlink. Dit is echter niet het probleem, anders had ik hier geen melding van gemaakt.   ... View more

Goedemorgen, Is er opnieuw een storing bij HRcore? We krijgen namelijk weer de foutmelding 'UNABLE TO LOAD BOOTSTRAPAPPLET'. En voordat iemand van Visma het vraagt: ja, ik heb al een ticket aangemaakt! Daarnaast zijn er ook enkele collega's die al weken niet kunnen inloggen op HRcore. ... View more

@M Smit-Kooima Ik heb in december 2023 een ticket aangemaakt dat nog steeds openstaat. Via meerdere tickets heb ik al aangegeven dat drie van mijn collega’s geen toegang hebben tot HRcore. Ondanks dat ik vorige week opnieuw een opmerking heb toegevoegd aan mijn call, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Via deze weg verzoek ik u dringend om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen en dit probleem met spoed op te lossen. ... View more

Wij hier ook! Graag ons op de hoogte houden!  ... View more

@Christiaan Sluis  Mijn organisatie heeft last van de bovenstaande foutmelding.  Ikzelf, heb meerdere x afgemeld in het systeem, maar nog steeds, bij het benaderen van een SS mutatie kom ik niet verder dan de 1e pagina.  kun je aangeven wat er aan de hand is? Hoe kunnen we dit probleem oplossen. Ik heb inmiddels een ticket aangemaakt.  ... View more

@Lotte van Dijk  We zijn al een paar weken verder, maar binnen mijn organisatie hebben collega's nog probleem met het resetten van hun wachtwoord.  Er is geen wijziging geweest in hun emailadres en ook niet bij het herstel emailadres.  Ze krijgen geen email met een email om hun wachtwoord te resetten.  Ik lees ook dat er geen paar meldingen zijn gemaakt, maar ik zie ook nergens in jullie portaal wat de oplossing is voor dit probleem of dat er een generiek probleem is en dat wij een ticket moet maken.  Kunt u mij toelichten hoe wij z.s.m. dit probleem kunnen oplossen?    ... View more

Helaas hebben wij nog steeds te maken met een storing en we krijgen ook foutmelding.  is er meer informatie hierover?    ... View more

Bedankt voor uw bericht. We kunnen ook inmiddels in HRcore.    ... View more

@M Smit-Kooima sinds vandaag heb ik dezelfde probleem. We hebben met spoed hulp nodig.  Er is al een ticket aangemaakt bij peple. We moeten vandaag om 12:00 salaris van maand augustus afronden.  Ik ben nu inmiddels 15 min in de wacht bij Peple support. Bij wie kan ik terecht?    ... View more

@rachidahaddou  We hebben goed begrepen dat het om HRcore-gebruikers gaat, maar mijn vraag ging niet hierover. Helaas geen respons vanuit Visma Peple gehad en we hebben zelf moet uitzoeken.  Een tip ... intern overleg bij Visma hoe jullie tijdig en tijdens veranderingen de Youforce gebruikers beter op de hoogte kunnen instellen waar we bij problemen tegen lopen. Daar is de community voor (dacht ik) ... View more

@rachidahaddou  Naar aanleiding van een mailing van CSM afgelopen vrijdag, is het voor mij  nog steeds niet duidelijk voor welke doelgroep gaat wijzigen. In het mailtje van de Customer Succes Manager staat de volgende info:  Beste relatie, Ter aanvulling op het eerder verstuurde bericht: Het geldt voor alle gebruikers die onyouforce gebruiken om in te loggen - dus admins.    Wie zijn de 'admins'?        ... View more

Goedemiddag,  Ik heb mijn computer als sinds 14:00 uur 4x opgestart en ik kan nog steeds niet in HRcore, via Edge.  Bij het klikken op de HRcore tegel, moet ik mijn email adres of gebruikersnaam invullen. Ik klik op volgende maar dan gebeurt nog steeds niks! En dus, nog steeds niet in HRcore kunnen werken! ... View more

Wij hebben ook dezelfde melding Self Service "Service unavailable" en  zowel eindgebruiker en professionals kunnen niet inloggen in Youforce.  ... View more