@rachidahaddou Wij beschikken over alle informatie met betrekking tot de instellingen van HRcore, en we zijn al lange tijd op de hoogte van de melding over de 30-dagenlink. Dit is echter niet het probleem, anders had ik hier geen melding van gemaakt.
... Meer weergeven
Goedemorgen, Is er opnieuw een storing bij HRcore? We krijgen namelijk weer de foutmelding 'UNABLE TO LOAD BOOTSTRAPAPPLET'. En voordat iemand van Visma het vraagt: ja, ik heb al een ticket aangemaakt! Daarnaast zijn er ook enkele collega's die al weken niet kunnen inloggen op HRcore.
... Meer weergeven
@M Smit-Kooima Ik heb in december 2023 een ticket aangemaakt dat nog steeds openstaat. Via meerdere tickets heb ik al aangegeven dat drie van mijn collega’s geen toegang hebben tot HRcore. Ondanks dat ik vorige week opnieuw een opmerking heb toegevoegd aan mijn call, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Via deze weg verzoek ik u dringend om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen en dit probleem met spoed op te lossen.
... Meer weergeven
@Christiaan Sluis Mijn organisatie heeft last van de bovenstaande foutmelding. Ikzelf, heb meerdere x afgemeld in het systeem, maar nog steeds, bij het benaderen van een SS mutatie kom ik niet verder dan de 1e pagina. kun je aangeven wat er aan de hand is? Hoe kunnen we dit probleem oplossen. Ik heb inmiddels een ticket aangemaakt.
... Meer weergeven
@Lotte van Dijk We zijn al een paar weken verder, maar binnen mijn organisatie hebben collega's nog probleem met het resetten van hun wachtwoord. Er is geen wijziging geweest in hun emailadres en ook niet bij het herstel emailadres. Ze krijgen geen email met een email om hun wachtwoord te resetten. Ik lees ook dat er geen paar meldingen zijn gemaakt, maar ik zie ook nergens in jullie portaal wat de oplossing is voor dit probleem of dat er een generiek probleem is en dat wij een ticket moet maken. Kunt u mij toelichten hoe wij z.s.m. dit probleem kunnen oplossen?
... Meer weergeven
@M Smit-Kooima sinds vandaag heb ik dezelfde probleem. We hebben met spoed hulp nodig. Er is al een ticket aangemaakt bij peple. We moeten vandaag om 12:00 salaris van maand augustus afronden. Ik ben nu inmiddels 15 min in de wacht bij Peple support. Bij wie kan ik terecht?
... Meer weergeven
@rachidahaddou We hebben goed begrepen dat het om HRcore-gebruikers gaat, maar mijn vraag ging niet hierover. Helaas geen respons vanuit Visma Peple gehad en we hebben zelf moet uitzoeken. Een tip ... intern overleg bij Visma hoe jullie tijdig en tijdens veranderingen de Youforce gebruikers beter op de hoogte kunnen instellen waar we bij problemen tegen lopen. Daar is de community voor (dacht ik)
... Meer weergeven
Goedmiddag, Weet iemand hoe we in de inrichting van EasyCruit kunnen instellen wanneer een sollicitatie binnen is, dat er een mail notificatie naar de vacature eigenaar verstuurd wordt?
... Meer weergeven
@rachidahaddou Naar aanleiding van een mailing van CSM afgelopen vrijdag, is het voor mij nog steeds niet duidelijk voor welke doelgroep gaat wijzigen. In het mailtje van de Customer Succes Manager staat de volgende info: Beste relatie, Ter aanvulling op het eerder verstuurde bericht: Het geldt voor alle gebruikers die onyouforce gebruiken om in te loggen - dus admins. Wie zijn de 'admins'?
... Meer weergeven
Goedemiddag, Ik heb mijn computer als sinds 14:00 uur 4x opgestart en ik kan nog steeds niet in HRcore, via Edge. Bij het klikken op de HRcore tegel, moet ik mijn email adres of gebruikersnaam invullen. Ik klik op volgende maar dan gebeurt nog steeds niks! En dus, nog steeds niet in HRcore kunnen werken!
... Meer weergeven
Wij hebben ook dezelfde melding Self Service "Service unavailable" en zowel eindgebruiker en professionals kunnen niet inloggen in Youforce.
... Meer weergeven
Vanaf 1-7-2023 is er een verplicht visie op re-integratie van een ziek werknemer vast te leggen. Kunnen jullie aangeven wanneer het nieuwe formulier bijgesteld is in Verzuimmanagement?
... Meer weergeven