Ook wij zouden graag dat overzicht weer willen ontvangen. ... View more

@Bastiaan Friederichs ;   Kunnen jullie inbouwen dat het een maandelijks rapport kan worden?  Mijn collega's willen graag maandelijks een overzicht hebben. Daarnaast mag het half jaarlijkse ook blijven tot de mogelijkheden. Eigenlijk is het mooi dat je zelf de periode kunt kiezen. ... View more

Goedemorgen, hier ook hetzelfde!! Maandag ticket aangemaakt. ... View more

Dag @Remco te Ronde  Bedankt voor je reactie! Het is verholpen door even uit te loggen en weer in te loggen. Waarschijnlijk omdat we tussentijds het activiteitenprofiel hebben gewijzigd om de juiste stappen te autoriseren. Het werk dus gelukkig naar behoren nu 🙂 ... View more

Deze vraag speelt ook bij ons. We zouden graag zien dat deze functionaliteit wordt toegevoegd ... View more

Hoi @RobZuethof,  Voor de gebruikers gaat er niks veranderen. Zij blijven inloggen op dezelfde manier. Ook voor professionals verandert er niks.    Wat wel verandert is waar de SSO connectie tussen jullie organisatie en Youforce wordt opgeslagen. Eerder was dit in Ping, maar nu we stoppen met Ping zal deze opgeslagen/gemaakt moeten worden in VIsma Connect.    Het is daarom belangrijk dat je (samen met jouw ict afdeling/organisatie) de connectie opnieuw configureert in Visma Connect. Dat kun je doen door de volgende stappen te volgen: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Single-Sign-On-in-Visma-Connect-Vervolgstappen-voor-klanten-met/ba-p/693466  ... View more

@Joyce Kievit14 ,    Update, inmiddels is Overzicht Verzuim bij ons weer benaderbaar. ... View more

@Giovanni Slemmer Hier is al een soortgelijke aanvraag van en hierin heb ik bovenstaande ook gemeld. Zojuist een nieuw ticket ingeschoten. ... View more

Is deze oplossing ook mogelijk als je 3 woon-werkregelingen hebt bij 1 cea nummer? *  geen vergoeding (vast)  - volledige opbouw fiscaal WW *  0,09 en 1e 10 KM enkele reis niet - restant opbouw fiscaal WW * 0,23 alle KM - alleen opbouw bij > 75 km enkele reis ... View more

Bij mij  werkt het inmiddels weer  ... View more

Hallo @Bastiaan Friederichs, graag zien wij naast de optie voor meerdere standplaatsen (woon-werk) ook graag OV zonder abo werkgever én het reizen met fiets terug. Wij gaan in 2025 aan de gang met leasefietsen en zouden dit ook bij Gewerkte dagen willen opnemen. Dus heel fijn als daar een optie voor zal zijn. ... View more

@Theo Vermeulen - Amarant,  Het is in Visma Connect niet mogelijk om de gebruikersnaam te wijzigen. Mocht dit toch nodig zijn dan kan je als beheerder het account verwijderen in Gebruikersbeheer en een nieuwe activatiemail versturen. In dat geval moet de gebruiker wel opnieuw de tweefactorauthenticatie koppelen.    Met betrekking tot je overige opmerkingen, zou je hiervoor ideeën aan kunnen maken? Dan kunnen we dit verder monitoren. Alvast bedankt!  ... View more

Dank voor de reacties. Wij hebben hier een call over aangemaakt. Hopelijk is het binnenkort opgelost. ... View more

Goede middag,    Afgelopen maandag geconstateerd.  Ik houdt het proces in de gaten. Wellicht en hopelijk was het eenmalig.   Groet,    Christian ... View more

@Diana Storm mijn collega heeft de plaatjes weggehaald. Als je een ticket aanmaakt en daarin even de casus opneemt en vermeld dat het ticket naar mij mag, kan ik die gebruiken om visueel toe te lichten waarom het (denk ik) niet zo raar is... Ben niet bekend in die omgeving, maar de gekozen route komt op mij als logisch over. De kortste route die niet echt de kortste is, is wat lastig te begrijpen. Ik vind hem andersom ook makkelijker te begrijpen; de snelste route zal bijvoorbeeld ook niet een af- en oprit van een snelweg kiezen, of een rustplaats naast de snelweg als deze route sneller is. ... View more

Hallo @Joyce Kievit14 & @shabnambechan,    Als het gaat om nieuwe medewerkers die de taken niet ontvangen, dan kan dat komen doordat de GUID's nog niet bekend zijn in Self Service. Mocht het op dat moment nog niet bekend zijn dan zal self service het na ongeveer 3 uur nogmaals proberen om de taak aan te maken. Ik verwacht dus dat de taak anders later vandaag dus wel zichtbaar zal worden.    Groeten Lotte ... View more

Hallo Frank, Wij hebben meerdere instellingen nu krijgt de ene instelling wel de workflow in de inbox Mijn Yoyuorce maar de ander niet. Email komt wel binnen bij beide, ik zie de workflow van de instelling 2 zeg maar ook staan bij de medewerker. Alleen de medewerker van instelling 2 krijgt ze niet in de inbox. Jij een idee hoe dit komt? ... View more

Hoi @Cristiane e Souza da Gama,  Heb je hiervoor een ticket aangemaakt? Als je dat nog niet hebt gedaan, zou je dat dan willen doen met daarin voorbeelden van gebruikers die geen mail ontvangen? Graag het Youforce ID van deze gebruikers en een printscreen van de emailadressen die in Gebruikersbeheer staan toevoegen, dat helpt ons bij het verder onderzoeken. Alvast bedankt! ... View more

Hier kloppen de budgetten ook niet. @André Visschers , kun je aangeven wanneer er meer bekend is? ... View more

gedaan! ... View more

In de Update van 12.05 uur wordt niet gesproken over de budgets.  Wordt hier wel aan gewerkt ? ... View more

@André Visschers , als ik in de omgeving van onze klant inlog met mijn IC-account (ik heb daar geen persoonsnummer), dan kan ik wel in Flex Benefits beheer komen. In onze eigen omgeving waar ik een RO-account heb en een persoonsnummer (en een flexpakket) krijg ik de stekkermelding. Graag spoedige fix. Wij hebben de flexpakketten geblokkeerd, maar op 10 dapril sluit Flex Benefits, dus we willen graag openzetten zodat medewerkers hun keuzes voor april nog op tijd kunnen indienen. ... View more

Dag @André Visschers ,   Gisteren heb ik vanuit jullie helaas geen enkele update gezien op dit bericht. Afgelopen maandag gaf je aan dat er maandagavond een hotfix zou plaatsvinden, welke een aantal problemen zou oplossen. Helaas heeft dit geen enkele van de problemen waar wij tegenaan lopen opgelost.   Sinds vorige week donderdag hebben wij op ons Intranet de volgende berichtgeving hierover staan, na de hotfix van afgelopen maandag spelen alle 3 de problemen nog steeds:     De problemen spelen inmiddels al sinds 18-3. Ik vind dit echt niet langer kunnen zo en ik vind het al helemaal niet kunnen dat er hier gisteren geen enkele reactie is geweest vanuit Visma. Voor jouw idee, er zijn bij ons dus behoorlijk wat medewerkers welke hun budget in maart niet uitgekeerd hebben gekregen vanwege deze problemen. Nu, 10 dagen later, kunnen ze nog niets. Wij krijgen hierover steeds meer klachten over vanuit de organisatie. Bovenstaande problemen spelen nu al 1 week en er is nog niets opgelost.   Wat ik van jullie verwacht: 1. Minimaal 2x per 24 uur in dit bericht een update waarin jullie duidelijk aangeven welke acties jullie nemen en welke problemen er (eventueel) zijn opgelost. Communicatie in deze is echt essentieel. 2. Ik verwacht toch echt dat de problemen uiterlijk a.s. vrijdag, 29-3, zijn opgelost.   Indien mijn 2e punt a.s. vrijdag nog niet het geval is dienen jullie er misschien over na te denken e.e.a. helemaal terug te zetten naar de oude situatie? Terugplaatsen naar de oude server? En hoe kan nou toch dat er zoveel problemen zijn? Ik zou toch verwachten dat jullie dit aan jullie kant van te voren uitvoerig testen? Dan zouden er tijdens live-gang heus wat zaken niet goed kunnen gaan, maar dit loopt echt alle 'spuigaten' uit.   Je mag weten dat ik hier best pissig over ben. Wij betalen als organisatie een hoop geld voor dit pakket met als doel het ons en onze medewerkers makkelijker te maken. Het is nu al de 10e dag (vanaf maandag 18-3) dat het niet werkt. We krijgen geen enkele indicatie van de termijn qua oplossing en kunnen onze medewerkers dus ook niet op de juiste wijze informeren, welke wel de vragen aan ons stellen. Bij ons gaan bv. alle overwerk- en reiskostenvergoedingen naar Flex Benefits. Medewerkers kunnen nu gewoon al 10 dagen NIET bij hun eigen geld, dit is in principe onacceptabel!   Jullie hebben ook aangegeven hiervoor tickets aan te maken in 4ME. Ik heb op 20 maart 2 tickets hiervoor aangemaakt en ook daarop geen enkele reactie.   Zoals je merkt, ik ben hierover niet tevreden en verwacht een betere communicatie vanuit jullie en dat jullie ons (veel) beter op de hoogte houden en dat het `nu allemaal snel wordt opgelost.   Graag een reactie.   Groet, Paul ... View more

@Bastiaan Friederichs  Wij werken wel met de app tot volle tevredenheid, het zou fijn als je rechtstreeks naar de medewerker kan terugsturen in de app net als in HRSS. Het idee wat ook al uit staat om als er iets retour gestuurd wordt een andere kleur te geven of net als in HRSS een verplicht memo veld bij retour zenden, zou ook al een hoop schelen. Onze ervaring is dat leidinggevende dit niet merken en dus voor de 2e of 3e of 4e keer dezelfde, afgekeurde opnieuw ingediende declaratie, goedkeuren.   ... View more

Hoi, ja nu weer bij nieuwe medewerkers januari, heb ook ticket aangemaakt.   ... View more

We zijn gesprek met projectteam om hele adressenbestand in Here te laten zetten zodat onze medewerkers niet tegen dit soort dingen aanlopen. ... View more

Hallo @Anja Brouwer1  Jouw melding heeft wel te maken met de overgang naar Mijn Youforce. Vanaf vandaag moeten alle gebruikers inloggen in Mijn Youforce. Voor beheerders van Flex Benefits: Login met je professional account (IC- of R-nummer waarvoor een certificaat is gemaakt) in https://mijn.youforce.com Open het tabblad "Beheer" Open het menu "Configuratie Flex Benefits". ... View more

Het lukt mij niet om een medewerker te autoriseren voor template beheer? Wat is daar precies voor nodig? In het nieuwe autorisatiebeheer heb ik het dan over.   ... View more