Hoi @Bastiaan Friederichs als concreet voorbeeld : de SA keurt een declaratie af ivm een fout. De LG krijgt de declaratie weer in de app terug en ziet in de app alleen de knoppen Goedkeuren en Afkeuren. De LG krijgt geen melding in de vorm van een pop-up oid dat de declaratie was afgekeurd. Om dat te kunnen zien moet de LG naar beneden scrollen en kijken of er een opmerking van een behandelaar (SA) bij staat. Onze ervaring is dat ze niet scrollen en dat resulteert in het heen en weer pingpongen van de declaratie tussen de SA en de LG. Onze wens is 3-ledig : - een betere/duidelijkere melding voor de LG als een declaratie wordt afgekeurd (pop up bijv) - de mogelijkheid om bij afkeuren deze direct naar de medewerker te sturen - de mogelijkheid om een mutatie "echt" af te keuren door de SA waarbij deze niet meer ingediend kan worden (zie verschil in HRSS tussen retour en afgekeurd)
... View more