Over Bas Bernaerts

Bas Bernaerts · ‎25-04-2025

Dag @Hanneke Wiersma, Het plaatje dat ik deelde laat het eigenlijk al zien. In plaats van dat je de oorspronkelijke ziekmelding aanpast voeg je via 'toevoegen' een nieuw ziektetijdvak met percentage toe aan het reeds bestaande ziektegeval. Misschien nog een tip: Wij hebben het zo ingericht dat wij, als functioneel applicatiebeheerders, alle handelingen die een manager kan doen, ook kunnen doen. Juist om na te kunnen bootsen bij meldingen en het proces te doorlopen, zodat we het kunnen beschrijven in handleidingen. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts

Bas Bernaerts · ‎23-04-2025

Dag @Hanneke Wiersma, Ik zie dat de deelhersteldatum later is dan de startdatum ziektegeval. Kan het zo zijn dat je dan een nieuw deelherstel toe moet voegen? Dan kun je de startdatum wel aanpassen. Ik ben hier zelf al een paar keer tegen aan gelopen. Echt intuïtief is het niet. Hopelijk heb je wat aan mijn opmerking. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts

Bas Bernaerts · ‎01-04-2025

Goedendag, Ik weet dat deze vraag eerder gesteld is in een oud topic (Gedeeltelijke ziekmelding via app), maar wil toch kenbaar maken dat veel van onze leidinggevenden er tegen aan lopen dat ze niet meteen gedeeltelijk ziek kunnen melden. Eerst moet het verzuim geval geregistreerd worden en daarna moet het proces deelherstel gestart worden. Het percentage kan uiteindelijk aangepast worden, dus dit is geen ticket naar de servicedesk waard. Echter is het geen fraaie gebruikerservaring voor onze leidinggevenden en werkt het verwarrend waardoor wij veel gebeld worden. Zijn er meer organisaties die veel meldingen hier over krijgen? @ Visma Raet: Wat is de reden geweest om bij de start van een ziekmelding het percentage niet beschikbaar te maken en is dit eventueel aan te passen, mochten veel organisaties er last van hebben? Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts

Bas Bernaerts · ‎06-06-2024

Goedemorgen, Wij merken dat enkele medewerkers nog problemen ervaren met Youforce, maar dat dit op te lossen is door de cache en de cookies van de browser te verwijderen. Wellicht is dit een tip voor de collega applicatiebeheerders? @Katinka te Booy: Aangezien de cookies en / of cache nog eens voor problemen kan zorgen: is het mogelijk om deze centraal vanuit Visma Raet leeg te maken? Het is voor sommige medewerkers nog wel eens een test van het geduld om aan de telefoon uit te leggen hoe ze dit moeten doen. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts

Bas Bernaerts · ‎30-05-2024

@Katinka te Booy @lcheung @IngeZie : Inmiddels heb ik weer toegang tot Youforce Reporting, nadat ik de cache en cookies van mijn webbrowser gewist had. Blijkbaar had ie nog iets onthouden wat tot het witte scherm leidt. Dus: Wanneer je de cache en cookies van jouw webbrowser wist, browser opnieuw start en opnieuw inlogt, zou je weer Youforce Reporting in moeten kunnen. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts

Bas Bernaerts · ‎30-05-2024

Goedemorgen, Bij ons start Youforce Reporting nog steeds niet op, hoewel er gisteren rond 16:00u gecommuniceerd was dat de problemen verholpen waren. Wanneer ik Youforce Reporting open krijg ik een wit scherm. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts

Bas Bernaerts · ‎27-11-2023

@Lotte van Dijk , Dankjewel voor de uitleg en de verwijzing. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts

Bas Bernaerts · ‎27-11-2023

Dag @Lotte van Dijk , Je geeft aan dat het probleem verholpen is voor 1 december, maar in een eerder bericht dat er ook gekeken wordt naar uitgebreide functionaliteit van de inbox waaronder de mogelijkheid tot filteren. Gaat deze mogelijkheid ook live komende vrijdag? Voor onze administrateurs is het namelijk een must om te kunnen filteren op workflow. Als er gefilterd kan worden hoeven we de optie voor Self Service niet meer aan te bieden, en kunnen we volledig voor de proces weergave gaan in onze inrichting van Mijn Youforce. Onze medewerkers gaan op 1 december pas werken met Mijn Youforce en we bieden ze dan graag meteen de juiste werkwijze zodat ze over een paar weken weer niet hoeven te wisselen van werkwijze, met alle communicatie die er vanuit beheer bij komt kijken.

Bas Bernaerts · ‎15-11-2023

Dag @Lotte van Dijk , Wat betreft het advies om Self Service te benaderen via het tabblad beheer voor de 'te doen' lijst: je kan Self Service ook beschikbaar maken onder het tabblad 'HR voor anderen'. Echter is dit voor ons niet wenselijk, want je stelt Self Service beschikbaar en alle administrateurs zullen daar in blijven werken, wat dat is vertrouwd. Ze zullen geen motivatie voelen om op de nieuwe manier via de procesweergave te gaan werken. Dus: als wij willen dat iedereen binnen onze organisatie op de nieuwe manier gaat werken in Mijn Youforce is een goede werking van de Inbox, compleet met filtering van workflows, een vereiste. Dan hoeven wij niet Self Service open te stellen voor toegang tot de 'te doen' lijst. Onze organisatie ziet dan ook graag dat de Inbox verbeterd wordt met prioriteit, liefst nog voor livegang op 1 december. Een ander alternatief is de 'te doen' lijst beschikbaar te maken als proces zodat dit toegevoegd kan worden aan een categorie onder het tabblad 'HR voor anderen'.

Bas Bernaerts · ‎02-11-2023

Een beetje laat, maar ik sluit me aan bij @Gea Bussink-Veerbeek . Wij zijn op dit moment nog bezig de indeling van de categorieën te finetunen, zodat er meer logica in komt en het voor de gebruiker intuïtiever werken is. Wegens de beperkingen en keuzes benoemd door Gea vormt dit nog een uitdaging, bijv.: Payroll Gemal via 'Beheer', maar Gemal Salarisdossier via 'HR voor anderen'. Zelf de categorieën in beheer kunnen kiezen zo het voor eens stuk overzichtelijker maken, met de kanttekening dat dan ook alle apps / modules toegewezen moeten kunnen worden aan een categorie. Daar op voortbordurend zouden wij nu al enorm geholpen zijn als HR Core online ook te selecteren is via het tabblad 'beheer', zodat we alle apps voor de salarisadministratie onder beheer kunnen onderbrengen.

Bas Bernaerts · ‎25-05-2023

Bij ons inmiddels ook.

Bas Bernaerts · ‎25-05-2023

@Anonymous: Jij geeft aan dat de storing weer verholpen is, en het bericht bij Verstoringen hierover is inmiddels ook afgesloten. Toch ervaart mijn organisatie nog steeds problemen met inloggen. Wij worden na een minuut verwezen naar de inlogpagina van Visma Raet. Ik lees hier in het forum dat meerdere organisaties met dit probleem kampen. Dus voor een gedeelte van jullie klanten is het opgelost, en voor een gedeelte niet. Willen jullie toch even verder kijken naar het probleem?

Bas Bernaerts · ‎03-05-2023

@Gea Bussink-Veerbeek: Ik ben het helemaal met je eens. Omdat het voor ons van belang is dat we meerdere communities in de gaten houden ben ik selectief in welke tabbladen mij een mailtje mogen sturen wanneer er een update is. Anders loopt de mailbox al helemaal vol. Het tabblad Release was heel handig om een schifting te maken in de belangrijke zaken, naast 'Verstoringen'. Dat truukje gaat nu dus helaas niet meer op. @Sabine Koelewijn: Waarom is er niet voor gekozen de 'release' nieuwsartikelen onder het tabblad 'Release' te delen? Lijkt mij dat dat geen invloed heeft op de inhoud van het artikel toch?

Bas Bernaerts · ‎27-01-2023

Dag collega functioneel applicatiebeheerders, Ik start dit topic omdat ik op zoek ben naar raad en advies. Ik ben applicatiebeheerder bij een zorginstelling, verbonden aan de CAO VVT. In Januari heeft Visma Raet een wijziging in Gemal doorgevoerd waardoor onder Werkgevercode 08034 ziekengeld meerwerk niet meer meegenomen wordt in de salarisbetaling. Bij onze organisatie werken veel oproepkrachten met kleine contracten, zodat we ze flexibel in kunnen zetten. Bij de afgelopen salarisbetaling kregen we veel vragen van zieke oproepkrachten, die nu dus minder loon krijgen. Onze organisatie zorgt graag goed voor haar medewerkers, dus dit vinden wij wel een 'dingetje', om het zo maar te noemen. Ik ben benieuwd hoe dit bij andere organisaties in de VVT sector is. Hebben jullie iets gemerkt van deze wijziging? Hoe groot is de impact? Of hebben jullie wellicht op een andere manier in kunnen regelen dat er ziekengeld over meerwerk betaald wordt. Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen en input. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts Applicatiebeheerder PSA ZZG Zorggroep

Bas Bernaerts · ‎27-10-2022

Bij ons hebben we ook te maken met alle hierboven genoemde problemen. Bijlages en brieven worden ook niet geopend. Gezien de impact hiervan bij meerdere klanten is mijn advies om een ticket in te schieten via het support van Visma Raet. Dan zijn ze sneller op de hoogte van de problemen en de impact daarvan, dan dat het op het forum staat. Het forum wordt niet realtime gemonitored of gescand op problemen volgens mij.

Re: Gedeeltelijke ziekmelding via app

Re: Gedeeltelijke ziekmelding via app

Gedeeltelijke ziekmelding via app

Re: Verstoring Youforce

Re: Verstoring Youforce reporting

Re: Verstoring Youforce reporting

Re: Inbox in Mijn Youforce

Re: Inbox in Mijn Youforce

Re: Inbox in Mijn Youforce

Re: Mogelijkheid zelf categorieën te beheren voor ...

Re: Beaufort start niet meer op

Re: Beaufort start niet meer op

Re: Waar vind ik de Release Notes?

Ruggenspraak: wijziging betaling ziekengeld meerwe...

Re: Geen te doen lijst of archieflijst voor beheer...

Visma Community

Over Visma

Volg Visma