User Profile
Bas Bernaerts
13
Posts
27
Kudos
0
Solutions
01-04-2025
11:12
10 Kudos
Goedendag, Ik weet dat deze vraag eerder gesteld is in een oud topic (Gedeeltelijke ziekmelding via app), maar wil toch kenbaar maken dat veel van onze leidinggevenden er tegen aan lopen dat ze niet meteen gedeeltelijk ziek kunnen melden. Eerst moet het verzuim geval geregistreerd worden en daarna moet het proces deelherstel gestart worden. Het percentage kan uiteindelijk aangepast worden, dus dit is geen ticket naar de servicedesk waard. Echter is het geen fraaie gebruikerservaring voor onze leidinggevenden en werkt het verwarrend waardoor wij veel gebeld worden. Zijn er meer organisaties die veel meldingen hier over krijgen? @ Visma Raet: Wat is de reden geweest om bij de start van een ziekmelding het percentage niet beschikbaar te maken en is dit eventueel aan te passen, mochten veel organisaties er last van hebben? Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts
... View more
06-06-2024
10:08
Goedemorgen, Wij merken dat enkele medewerkers nog problemen ervaren met Youforce, maar dat dit op te lossen is door de cache en de cookies van de browser te verwijderen. Wellicht is dit een tip voor de collega applicatiebeheerders? @Katinka te Booy: Aangezien de cookies en / of cache nog eens voor problemen kan zorgen: is het mogelijk om deze centraal vanuit Visma Raet leeg te maken? Het is voor sommige medewerkers nog wel eens een test van het geduld om aan de telefoon uit te leggen hoe ze dit moeten doen. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts
... View more
30-05-2024
12:17
@Katinka te Booy @lcheung @IngeZie : Inmiddels heb ik weer toegang tot Youforce Reporting, nadat ik de cache en cookies van mijn webbrowser gewist had. Blijkbaar had ie nog iets onthouden wat tot het witte scherm leidt. Dus: Wanneer je de cache en cookies van jouw webbrowser wist, browser opnieuw start en opnieuw inlogt, zou je weer Youforce Reporting in moeten kunnen. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts
... View more
30-05-2024
08:37
Goedemorgen, Bij ons start Youforce Reporting nog steeds niet op, hoewel er gisteren rond 16:00u gecommuniceerd was dat de problemen verholpen waren. Wanneer ik Youforce Reporting open krijg ik een wit scherm. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts
... View more
27-11-2023
11:05
@Lotte van Dijk , Dankjewel voor de uitleg en de verwijzing. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts
... View more
27-11-2023
09:48
Dag @Lotte van Dijk , Je geeft aan dat het probleem verholpen is voor 1 december, maar in een eerder bericht dat er ook gekeken wordt naar uitgebreide functionaliteit van de inbox waaronder de mogelijkheid tot filteren. Gaat deze mogelijkheid ook live komende vrijdag? Voor onze administrateurs is het namelijk een must om te kunnen filteren op workflow. Als er gefilterd kan worden hoeven we de optie voor Self Service niet meer aan te bieden, en kunnen we volledig voor de proces weergave gaan in onze inrichting van Mijn Youforce. Onze medewerkers gaan op 1 december pas werken met Mijn Youforce en we bieden ze dan graag meteen de juiste werkwijze zodat ze over een paar weken weer niet hoeven te wisselen van werkwijze, met alle communicatie die er vanuit beheer bij komt kijken.
... View more
15-11-2023
13:52
6 Kudos
Dag @Lotte van Dijk , Wat betreft het advies om Self Service te benaderen via het tabblad beheer voor de 'te doen' lijst: je kan Self Service ook beschikbaar maken onder het tabblad 'HR voor anderen'. Echter is dit voor ons niet wenselijk, want je stelt Self Service beschikbaar en alle administrateurs zullen daar in blijven werken, wat dat is vertrouwd. Ze zullen geen motivatie voelen om op de nieuwe manier via de procesweergave te gaan werken. Dus: als wij willen dat iedereen binnen onze organisatie op de nieuwe manier gaat werken in Mijn Youforce is een goede werking van de Inbox, compleet met filtering van workflows, een vereiste. Dan hoeven wij niet Self Service open te stellen voor toegang tot de 'te doen' lijst. Onze organisatie ziet dan ook graag dat de Inbox verbeterd wordt met prioriteit, liefst nog voor livegang op 1 december. Een ander alternatief is de 'te doen' lijst beschikbaar te maken als proces zodat dit toegevoegd kan worden aan een categorie onder het tabblad 'HR voor anderen'.
... View more
02-11-2023
13:47
Een beetje laat, maar ik sluit me aan bij @Gea Bussink-Veerbeek . Wij zijn op dit moment nog bezig de indeling van de categorieën te finetunen, zodat er meer logica in komt en het voor de gebruiker intuïtiever werken is. Wegens de beperkingen en keuzes benoemd door Gea vormt dit nog een uitdaging, bijv.: Payroll Gemal via 'Beheer', maar Gemal Salarisdossier via 'HR voor anderen'. Zelf de categorieën in beheer kunnen kiezen zo het voor eens stuk overzichtelijker maken, met de kanttekening dat dan ook alle apps / modules toegewezen moeten kunnen worden aan een categorie. Daar op voortbordurend zouden wij nu al enorm geholpen zijn als HR Core online ook te selecteren is via het tabblad 'beheer', zodat we alle apps voor de salarisadministratie onder beheer kunnen onderbrengen.
... View more
25-05-2023
14:44
Bij ons inmiddels ook.
... View more
25-05-2023
13:19
2 Kudos
@Anonymous: Jij geeft aan dat de storing weer verholpen is, en het bericht bij Verstoringen hierover is inmiddels ook afgesloten. Toch ervaart mijn organisatie nog steeds problemen met inloggen. Wij worden na een minuut verwezen naar de inlogpagina van Visma Raet. Ik lees hier in het forum dat meerdere organisaties met dit probleem kampen. Dus voor een gedeelte van jullie klanten is het opgelost, en voor een gedeelte niet. Willen jullie toch even verder kijken naar het probleem?
... View more
03-05-2023
11:25
9 Kudos
@Gea Bussink-Veerbeek: Ik ben het helemaal met je eens. Omdat het voor ons van belang is dat we meerdere communities in de gaten houden ben ik selectief in welke tabbladen mij een mailtje mogen sturen wanneer er een update is. Anders loopt de mailbox al helemaal vol. Het tabblad Release was heel handig om een schifting te maken in de belangrijke zaken, naast 'Verstoringen'. Dat truukje gaat nu dus helaas niet meer op. @Sabine Koelewijn: Waarom is er niet voor gekozen de 'release' nieuwsartikelen onder het tabblad 'Release' te delen? Lijkt mij dat dat geen invloed heeft op de inhoud van het artikel toch?
... View more
27-01-2023
12:04
Dag collega functioneel applicatiebeheerders, Ik start dit topic omdat ik op zoek ben naar raad en advies. Ik ben applicatiebeheerder bij een zorginstelling, verbonden aan de CAO VVT. In Januari heeft Visma Raet een wijziging in Gemal doorgevoerd waardoor onder Werkgevercode 08034 ziekengeld meerwerk niet meer meegenomen wordt in de salarisbetaling. Bij onze organisatie werken veel oproepkrachten met kleine contracten, zodat we ze flexibel in kunnen zetten. Bij de afgelopen salarisbetaling kregen we veel vragen van zieke oproepkrachten, die nu dus minder loon krijgen. Onze organisatie zorgt graag goed voor haar medewerkers, dus dit vinden wij wel een 'dingetje', om het zo maar te noemen. Ik ben benieuwd hoe dit bij andere organisaties in de VVT sector is. Hebben jullie iets gemerkt van deze wijziging? Hoe groot is de impact? Of hebben jullie wellicht op een andere manier in kunnen regelen dat er ziekengeld over meerwerk betaald wordt. Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen en input. Met vriendelijke groet, Bas Bernaerts Applicatiebeheerder PSA ZZG Zorggroep
... View more
27-10-2022
09:09
Bij ons hebben we ook te maken met alle hierboven genoemde problemen. Bijlages en brieven worden ook niet geopend. Gezien de impact hiervan bij meerdere klanten is mijn advies om een ticket in te schieten via het support van Visma Raet. Dan zijn ze sneller op de hoogte van de problemen en de impact daarvan, dan dat het op het forum staat. Het forum wordt niet realtime gemonitored of gescand op problemen volgens mij.
... View more
Activity Feed for Bas Bernaerts
- Got a Kudo for Gedeeltelijke ziekmelding via app. 10-04-2025 09:06
- Got a Kudo for Gedeeltelijke ziekmelding via app. 07-04-2025 10:30
- Got a Kudo for Gedeeltelijke ziekmelding via app. 07-04-2025 09:43
- Got a Kudo for Gedeeltelijke ziekmelding via app. 04-04-2025 09:35
- Got a Kudo for Gedeeltelijke ziekmelding via app. 03-04-2025 10:26
- Got a Kudo for Gedeeltelijke ziekmelding via app. 02-04-2025 09:30
- Got a Kudo for Gedeeltelijke ziekmelding via app. 01-04-2025 16:36
- Got a Kudo for Gedeeltelijke ziekmelding via app. 01-04-2025 16:14
- Got a Kudo for Gedeeltelijke ziekmelding via app. 01-04-2025 15:43
- Got a Kudo for Gedeeltelijke ziekmelding via app. 01-04-2025 13:13
- Posted Gedeeltelijke ziekmelding via app on Forum Youforce App. 01-04-2025 11:12
- Posted Re: Verstoring Youforce on Verstoringen Youforce Portaal. 06-06-2024 10:08
- Posted Re: Verstoring Youforce reporting on Verstoringen Youforce Reporting & Analytics. 30-05-2024 12:17
- Posted Re: Verstoring Youforce reporting on Verstoringen Youforce Reporting & Analytics. 30-05-2024 08:37
- Got a Kudo for Re: Inbox in Mijn Youforce. 15-12-2023 09:21
- Kudoed Re: Pas de categorie naam aan van jouw categorie! for Lieke Sterk Huis. 01-12-2023 09:06
- Got a Kudo for Re: Inbox in Mijn Youforce. 30-11-2023 10:58
- Posted Re: Inbox in Mijn Youforce on Forum Youforce Portaal. 27-11-2023 11:05
- Posted Re: Inbox in Mijn Youforce on Forum Youforce Portaal. 27-11-2023 09:48
- Got a Kudo for Re: Inbox in Mijn Youforce. 21-11-2023 19:57