Hoi @ChantalH ,   Het is inderdaad mogelijk om als beheerder op de knop ''opnieuw proberen'' te drukken. Daarmee wordt een bestaande declaratie opnieuw toegewezen. Doe je dat als beheerder niet? Dan gebeurt het automatisch ook. Hoe/wanneer is uitgelegd in de handleiding declaraties (pagina 27).   Om het voorbeeld heel concreet te maken. Als Manager A op vakantie gaat op 18-06 en hij/zij de vervanging heeft ingesteld dan zou het eigenlijk al wle normaal zijn dat Manager A de declaratie ingediend op 02-06 had goedgekeurd. Maar als Manager A dat niet heeft gedaan dan kan het dus maximaal 96 uur duren voordat deze oude declaratie wordt toegewezen aan Manager B. Dit geldt dus alleen voor declaraties waar Manager A niks mee heeft gedaan. Alle nieuwe declaraties ingediend op/na 18-06 gaan direct naar Manager B.   Positief kritisch gezegd, als Manager A netjes zijn/haar inbox leeg maakt en daarna vervanging instelt hoeft de medewerker nergens op te wachten. ... View more