Dag @Henk1,   Wat je aankaart is vrij generiek en kan door verschillende zaken ontstaan: Het duurt soms even voordat de melding binnenkomt bij het Service Center of voordat de logging en performance dashboards dit tonen. Daarom waarderen we jullie input ook om dit te melden, waarbij een ticket natuurlijk het beste de gelegenheid geeft om dit te bundelen en later ook terug te koppelen. Niet altijd is een probleem zo generiek als het lijkt. Na het vaststellen van het probleem kan het 2 kanten opgaan: de oorzaak is snel achterhaald en we kunnen een verwachte oplossing afgeven. Dit wordt intern zo snel mogelijk afgestemd.  het probleem is ingewikkeld / ligt buiten onze invloedsfeer (zoals externe leveranciers). In dit geval hebben wij veel tijd nodig om het probleem te achterhalen danwel op te lossen, en dan stokt de informatievoorziening terwijl wij de opties afgaan. Immers is er dan nog geen nieuws totdat we een richting inslaan. Op dit vlak denk ik dat wij nog kunnen verbeteren. Uiteraard doen wij in alle gevallen ons best om jullie zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de huidige status en de werkzaamheden die we verrichten om tot een oplossing te komen. ... View more

@Jannie Zwiers  We hebben reeds een andere melding m.b.t. dit onderwerp ontvangen. In dit artikel  vind je informatie over een workaround voor 2024-07 en een oplossing voor 2024-08. ... View more