@PGorji  Goedemorgen, Kom je verder met onderstaand kennisartikel?  Hoe voer ik een externe gebruiker op?   Ga hiervoor naar: Hoofdmenu; Kies voor Contactpersonen; Klik met je rechtermuisknop en kies voor "Nieuw item toevoegen"; Vul de betreffende velden in en kies voor opslaan.   Hierna is deze gebruiker op te voeren bij: Applicatiebeheer Gebruikersbeheer Nieuwe gebruiker toevoegen. Mocht je tegen problemen aanlopen, wil je dan een aanvraag aanmaken? Dan kunnen we op jullie persoonlijke situatie ingaan. ... Skatīt vairāk

@PGorji dit heeft waarschijnlijk te maken met het feit dat deze persoon een rol in de organisatiestructuur heeft een daarmee als eindgebruiker geïmporteerd is in Self Service. Je zult in dit geval de gebruiker op moeten in de lijst met eindgebruikers en daar een x of iets voor het gebruikersnummer moeten zetten. Vervolgens kun je dan de gebruiker met het bekende gebruikersnummer aanmaken als PSA gebruiker.  ... Skatīt vairāk