Hei. En stund nå har vi hatt muligheten til å tilby revisor lesetilgang ved å følge rutinen og fylle ut skjema i denne artikkelen: https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Visma-Byra/Revisortilgang-til-Visma-eAccounting/ta-p/124228 . Når det gjelder 2 samtidige regnskapsførere så tenker jeg det kan være mulig å jobbe seg rundt denne utfordringen ved å midlertidig benytte seg av revisortilgangen. Altså kan "gammel" regnskapsfører koble fra samarbeid med Visma eAccounting, søke om lesetilgang via skjemaet i artikkelen, samtidig som "ny" regnskapsfører da kobler seg opp i samarbeid med klienten. På den måten vil ny regnskapsfører kunne fortsette den daglige føringen og gammel regnskapsfører kan se og hente ut den data som trengs for å ferdigstille evt. årsoppgjør. Den gamle regnskapsføreren får bare ikke gjort føringen av sluttposteringer m.m., men dette kan eventuelt sendes ny regnskapsfører eller klienten slik at det blir oppdatert i regnskapet. Håper dette kan fungere som en løsning inntil man har noe bedre. Hilsen André Hellesvik, Product Manager. ... View more

Mamut er i store deler laget i Microsoft Visual Foxpro. Dette utviklingsverktøyet er kun 32-bit. ... View more

Hei Arne.   Fremgangsmåten for å nedgradere Visma Økonomioversikt er som du sier å kontakte oss. Det kan selvfølgelig endre seg i fremtiden, men per nå så må det gis beskjed til oss.    Med vennlig hilsen André/Visma Mamut Produkt ... View more

Om du har installert Mamut versjon 22 eller høyere kan du prøve å legge inn en innstilling for dette. Den legges inn slik: Åpne Mamut.ini og bla ned i bunnen. Lim så inn dette under nederste linje: [MAIL] UseNewSendEmail=1 Lukk og lagre Mamut.ini og restart Mamut. ... View more

så bra 🙂 Da løste det seg ... View more

Hei Det er dessverre ikke mulig å kryptere sammenstillings rapporten.  Det må man evt gjøre utenfor Mamut ved å selv kryptere den eller eposten man sender den via. mvh, Morten H Visma Mamut Support  ... View more

Hei   Det er riktig. Nummerserien fra og med 910 og oppoer er reservert.  Så du må benytte deg av et lavere lønnsart nr. Håper det ordner seg. mvh, Morten H - Visma Mamut Support  ... View more

Hei Carl-Ivar Herskedal Først og fremst er det sterkt beklagelig at du har opplevd vår support som såpass dårlig og ikke føler du har fått den hjelpen du skal. De første 2-3 månedene i hvert år har vi ofte stor pågang, og ting tar lengre tid enn ellers i året.  For å svare kunden raskest mulig har vi mange ansatte, slik at det er nokså vanlig å møte forskjellige kundebehandlere når du ringer. Ser at det til tider er fordelaktig å kunne snakke med den samme behandleren som sist når det gjelder fortsettelse på en sak. Men vi vet at det ofte medfører at kunden må vente mye lengre, som vi ikke ønsker.  Og vi loggfører alle samtaler slik at alle skal kunne plukke opp tråden rimelig raskt. Men unntak vil forekomme, og ikke alle kundebehandlere kan alt eller er like gode på alt. Så noe variasjon vil nok forekomme.  Så må bare beklage at du opplever dette som dårlig. Jeg tok meg den frihet å sjekke ditt navn opp mot vårt kundekartotek og fant en sak på et firma fra 15. Februar 2017 ca kl 1600 der det rapporteres om nettopp EDAG 108 feil.  Så antar det er en og samme sak som det du her henviser til. EDAG 108 feil kan komme av flere årsaker, men den desidert vanligste er at man ikke har oppdatert ansattregisteret med korrekte sluttdatoer og så retter dette (lenge) etter at ansatte sluttet.  Da har man som oftest feilrapportert i opptil flere måneder den tidligere ansatte som ansatt, og da holder det ikke å bare sende den siste a-meldingen på nytt. Man må rette alle med feil.   Ser en av mine kollegaer på første linje supporten hos oss har sendt deg artikkelen vi har som dekker dette scenarioet og mange andre EDAG 108 feilkilder: https://community.visma.com/no/mamut/Produkter/Mamut-One/Supportressurser/Supportartikler-Mamut-Business-Software/Lonn-og-personal/MAGNET_EDAG-108-Rapportering-mangler-Inntektsmottaker-har-apent-arbeidsforhold/ Din database er på vår server, og jeg er en av svært få som har tilgang til å sjekke litt der.  Tok en titt på deres a-meldingsfiler og ser dere i februar 2017 får EDAG 108 på 5 ansatte fordi de Januar ikke var sluttmeldt i kombinasjon med at man i ettertid har angitt sluttdato uten å informere Altinn om dette i Januar. Da får man EDAG 108 feil i februar.  Ser du i går rundt kl 15:15 sendte inn ny A-melding for Januar der alt dette er rettet.  Men virker til at man aldri hentet tilbakemelding for denne a-meldingen(Noe man alltid skal gjøre) eller sendte ny for februar for å bekrefte at rettelsen fungerte.  Så virker som du kanskje har fulgt vårt råd, og fått tilsynelatende løst saken men glemt å sjekke resultatet. Altså ikke er klar over at saken er løst? Vennligst hent tilbakemelding for siste a-melding i Januar. Og så send Februar på nytt.  Da burde det fungere. Hvis ikke, bare svar her, eller send epost til support.mamut.no@visma.com og forklar kort hva du gjorde og henvis til Morten H i din epost, så får jeg den ganske direkte.  For dette skal vi  greie å fikse om ikke du slik nevnt over allerede egentlig har løst det. mvh Morten H Visma Mamut Support   ... View more