Hoi @Saskia L,  Wanneer de gebruiker het onyouforce account al heeft, kun je inderdaad geen nieuwe activeringslink sturen, omdat deze al actief is. Dit houdt in dat de gebruiker dus al in kan loggen met dit account.    Wanneer de gebruiker het wachtwoord is vergeten, dan kan hij of zij deze opvragen door op wachtwoord vergeten te klikken. Er wordt een e-mail gestuurd naar het e-mailadres voor account herstel, wat hoogstwaarschijnlijk het zakelijk e-mailadres is. Voor het wijzigen van het e-mailadres voor accountherstel, moet de gebruiker ingelogd zijn met het onyouforce account. Daarom raden wij aan dit te doen voordat de medewerker uit dienst is. Als beheerder kan je in Gebruikersbeheer wel een e-mailadres voor accountherstel toevoegen. Hetzelfde geldt voor het toevoegen van het prive telnr.    Wanneer de gebruiker de gebruikersnaam is vergeten, dan kan je deze als beheerder opzoeken in Gebruikersbeheer.    Na het aanmaken van een wachtwoord kan de gebruiker inloggen met het nieuwe wachtwoord. De backupcode is voor wanneer de gebruiker geen toegang meer heeft tot het apparaat dat gekoppeld is voor de tweefactorauthenticatie, bijvoorbeeld omdat hij een nieuwe telefoon heeft. Mocht de gebruiker de Backupcode niet meer hebben, dan kan je als beheerder deze vanuit Gebruikerbeheer versturen. Deze e-mail gaat naar het e-mailadres voor account herstel van de gebruiker.    Ik hoop hiermee je vragen te hebben beantwoord. Mocht er toch nog iets onduidelijk zijn, laat het dan vooral weten.      ... View more

Hallo @Saskia L,  Bedankt voor het doorgeven. Misschien was het je al opgevallen maar we hebben een mooie nieuwe website maar daarmee is de URL ook gewijzigd. We zullen de URL updaten naar de juiste in Mijn Youforce.  Voor nu kan je inderdaad navigeren naar de URL die @GVeen door heeft gegeven.  Onze excuses voor het ongemak!  Groeten Lotte ... View more

@Saskia L als je wilt dat PSA nog aanpassingen kan doorvoeren, of berekeningen wilt maken op basis van het gedeclareerde bedrag dan kan dat nog steeds via SelfService. Dat kan met een rekenblad maar ook gewoon met een generiek formulier; hierop kun je met javascript alle gewenste berekeningen maken die je nodig hebt. ... View more

Hoi @Jeltje Bakker-Postma en @Ralph,  Ik heb zojuist het kennisartikel over de e-mails geplaatst Waarom krijg ik een beveiligingse-mail van Visma Connect? . Mocht je hier nog informatie in missen of aanvullende vragen hebben, stel ze dan vooral onder het artikel. Dan zal ik dit ook toevoegen.  ... View more

Goedemorgen @Bastiaan Friederichs  We hebben 3 rollen aan 1 categorie toegewezen in de eerste controle stap: MGR, MGRBU en Managementassistent. Wanneer de Managementassistent de declaraties goedkeurt, kan de MGR deze declaraties niet meer zien. Eigenlijk zou de MGR-rol alle goedgekeurde declaraties moeten kunnen inzien. Kan dit geregeld worden?     ... View more

Hoi @Lieke Sterk Huis ,   Op termijn denken we dat het veel mooier wordt als de volgende functionaliteit gereallisseerd is: Aanvragen & uploaden uitsluiten voor bepaalde arbeidsrelaties   Maar tot die tijd is inderdaad ''alle gebruikers'' een prima alternatief. Wij hebben er namelijk al voor gezorgd dat je ná je datum uitdienst de volgende melding ziet: ... View more

Hoi allemaal,    Excuus, ik heb dit forum artikel gemist. Deze foutmelding doet zich voor vanwege een probleem in de cache, wanneer je de cache opschoont heb je weer toegang tot Gebruikersbeheer. We zijn nog aan het onderzoeken hoe dit zich heeft voorgedaan, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.  ... View more

Hoi @Spijkerboer1 ,   Het vinkje actief/inactief in de organsatiestructuur zal géén verschil maken in hoe de opschakeling werkt. ... View more