Tips! Hitta försvunnen faktura

[#1]

Här kommer ett tips att undersöka när en faktura är försvunnen i IM.

Vid en sökning står det att den ska ligga hos en användare, men under

Operationer - Flytta faktura i IM Admin finns den inte. 

Titta då i vilket steg fakturan ligger och undersök sen om användaren har denna kö. Om exempelvis fakturan skulle ligga i steget attest, men användaren har inte denna kö.

Saknar du någon kolumn,  Steg eller Användare?

Klicka på Kolumnväljare nere till vänster och lägg till.

Lösningen är då att tillfälligt ge användaren denna kö och efter detta är gjort kan du flytta fakturan under Operationer - Flytta faktura. När du är klar kan du ta bort kön för användaren igen.