Mine områder
Hjelp

Får du ikke tilbakemelding fra Altinn?

10-05-2017 24:45 (Sist oppdatert 07-01-2022)
  • 6 Svar
  • 0 liker
  • 2968 Visninger

Av og til opplever vi forsinkelser fra Altinn ved utsendelse av returmeldinger. Dette kan være returmelding på f.eks. skattekort, A-melding og A-melding avstemmingsrapport. Dersom Altinn ikke klarer å sende ut returmelding innenfor de 30 sekundene systemet forsøker å hente returmeldinger, må du hente retur manuelt. 

 

1. For å hente den manuelt må dere først gå til Verktøy | Altinn | Altinn retur.

Gå til fane 2: Hent returmeldinger fra Altinn.

 

2. Huk av for den oppgaven du ønsker å hente tilbake, f.eks. A-melding retur, og klikk Vis tilgjengelige returmeldinger i Altinn. Du må nå logge deg inn mot Altinn ved å be om en pinkode som legges inn i pop-up bildet som fremkommer. 

 

3. Marker returmeldingen som kommer opp og klikk Hent valgte meldinger fra Altinn.

 

Du kan da høyreklikke og lese retur på A-melding.

 

Se her for import av skattekort.

Aktuelt brukertips
Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"