Brukertips i Kundeservice for Visma Software

Merk Authenticator-app oppsettet overføres ikke til nye telefonen.  Men, du trenger en engangskode for å logge deg inn! Tips Vi anbefaler å sette opp ekstra sikkerhetsinnstillinger i Mine opplysninger uansett og i hvert fall før du får ny telefon .    Mine opplysninger kan du finne oppe til høyre i alle visma.net tjenestene. Adressen er: https://accountsettings.connect.visma.com .     1. Sørg for at du har en kopi av engangs beredskaps koden Hvis ikke du har den (lenger), kan du generere en ny kode i Mine opplysninger.     2. Husk å legge til totrinnskontroll   på en annen enhet Mens du fremdeles har tilgang til din eksisterende enhet.      Anbefalte programmer eller apps:  Windows (OTP Manager desktop app): https://www.microsoft.com/en-us/store/p/otp-manager/9nblggh6hngn Mac (OTP Manager desktop app) : https://itunes.apple.com/us/app/otp-manager/id928941247 iPhone / Apple Watch (OTP Auth): https://itunes.apple.com/us/app/otp-auth/id659877384 or Google Authenticator app): https://itunes.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605 Android (Google Authenticator app): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2   3. Du kan også aktivere totrinnskontroll på SMS Når du har lagt inn SIM-kortet i nye telefonen kan du få 6-sifrede koder sendt på SMS.     4. Det beste og mest sikre  form av totrinnskontroll er bruk av en sikkerhetsnøkkel En sikkerhetsnøkkel er en liten fysisk enhet som brukes for å logge inn. For eksempel en “Yubikey” fra Yubico: https://www.yubico.com )   Har du allerede mistet tilgang med totrinnskontroll?    Ta kontakt med Visma Kundeservice og så hjelper vi deg å komme i gang igjen så fort som mulig!

Du har mottatt en epost med at noen har gitt deg tilgang til Visma.net. Her finner du en steg for steg veiledning på hvordan du aktiverer brukerkontoen din i Visma.net.

En administrator hos din bedrift har opprettet en bruker til deg i Visma.net Expense, en løsning for reiseregning og utleggsrefusjon.

Vi har laget en kort video av hvordan du fører reiseregninger/utlegg i Visma.net Expense her

Det kan være at dere har flere brukere i Visma.net enn hva som er lisensiert.

Visma.net Expense er din nye løsning for å føre reiseregninger/utlegg.

Sjekk med en i din bedrift som er administrator på Visma.net (lønningsansvarlig eller økonomiansvarlig), de har tilgang til å se hvilket brukernavn du er registrert med i Visma.net.

Her finner du forklaring på hvordan og hvor du kan få hjelp om du ikke får det til.