avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn

Logg inn eller registrer en ny bruker for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

(updated by Turi M Sorensen VISMA ‎09-07-2018 10:55 )
  • 0 Svar
  • 0 Liker
  • 12072 Visninger

Det kan oppstå problemer med utskrift til PDF fra Mamut når denne driveren ikke fungerer som den skal. Dette kan komme av problemer med installasjon, konflikt med andre drivere eller oppsett i Windows hvor tilgangen i registeret for driveren ikke er satt korrekt. Dette problemet oppstår oftest etter installasjon av ny versjon av Windows (Denne artikkelen gjelder for Windows 8.1/10)

For å redusere tilfeller der kunder opplever at Mamut Virtual Printer ikke er korrekt registert ved oppstart vil Mamut fra versjon 22 kjøre en egen sjekk, og registrere printeren automatisk om den ikke allerede ligger der. Versjon 22 kan lastes ned 
herfra.
Merk at systemkrav for denne versjonen er windows 8.1 eller 10

Om dere av forskjellige årsaker ikke kan oppdatere til versjon 22, kan dere følge denne fremgangsmåten:

Slik går du fram for å avinstallere Mamut Virtual Printer (MVP), for deretter å reinstallere

Først må du avinstallere
1.
Logg inn i  Windows som Administrator
2. Gå til: Startmenyen (I Windows 10 må du høyreklikke på Startmenyen som du finner ved å holde musepekeren nederst i venstre hjørne på skjermen din). Velg Kontrollpanel - Enheter og Skrivere 
3. Høyreklikk på Mamut Virtual Printer X og tykk på «Fjern Enhet». Vises det flere Mamut Virtual Printer-skrivere, eller Amyuni-skrivere, må disse også slettes.

Neste steg er å restarte «Print Spooler» tjenesten: 
1) Gå til: Startmenyen - Kjør - Skriv inn « services.msc » - Finn fram «Print Spooler» tjenesten og høyreklikk på den - Start på nytt

2) Gå tilbake til «Enheter og Skrivere» og marker hvilket som helst skriver og velg «Egenskaper for Utskriftsserver»  

3) Gå til: Drivere-fanekortet, her må du slette alle drivere som heter «Amyuni Document Converter XXX». Marker driveren du skal slette og trykk på «Fjern» --- Merk av «Fjern driver og driverpakke» og trykk på OK
4) Start på nytt «Print Spooler» tjenesten, se punkt 1.

Nå kan Mamut Virtual Printer-nøkler slettes fra register i Windows ved hjelp av Regedit. Regedit er et eget Windows program som du enkelt kan søke opp i Windows og kjøre.
1) Gå til: Startmenyen og søk etter regedit – Start programmet og gjør følgende:
2) Gå til: HKEY_CURRENT_CONFIG --> Software
3)
Slett alle mapper med navn «Amyuni PDF Converter» og «Mamut Virtual Printer» 
4) Høyreklikk på mappen du skal slette og trykk på «Slett»


Når Mamut Virtual Printer- nøkler og driverpakker er slettet; kan du starte Mamut installasjonsfilen (setup.exe), for å reparere installasjonen. 
Start Setup.exe for samme versjon av Mamut som du har installert.
Siste versjon av Mamut vil du finne her:
https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Oppdater-til-siste-versjon-av-Mamut-One/ta-p/2...

Start så Mamut ved å høyreklikke og velge å kjøre som Administrator og skriv ut en enkel rapport i Mamut til PDF og se om alt er i orden igjen.
Fungerer det fremdeles ikke må du følge de tre første stegene i denne guiden: 
https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Problemer-med-Mamut-Virtual-Printer-og-utskrif...


Se også artikkelen Mamut Virtual Priner i Windows 10 - Error code -30:
https://community.visma.com/t5/Brukertips-i-Mamut-One/Mamut-Virtual-Printer-i-Windows-10-Error-Code-...

---

Gi gjerne en "like" om du synes artikkelen var nyttig, og legg inn en kommentar for å dele dine tilbakemeldinger! Dette hjelper både oss og andre brukere i Community 🙂

Bidragsytere