Jeg har laget en kreditnota i Ordre/faktura-modulen, men nå finner jeg den ikke igjen. Den ligger ikke bokført i Hovedbok og/eller Reskontro og den ligger ikke på status "Ubehandlet kreditnota" i Ordre/faktura-modulen. Jeg får ikke klikket på slette-krysset på nytt på fakturaen da knappen er grået ut.
Åpne Ordre/faktura-modulen og velg status "Annullert". Sannsynligvis vil du finne kreditnotaen her. Klikk så på listeknappen og Dupliser. Det vil da bli opprettet en ny kreditnota. Denne å skrives ut og godkjennes for å bli overført til Hovedbok og Reskontro.
Hvis du ikke finner kreditnotaen på status "Annullert" må du opprette en ny kreditnota, se denne artikkelen.
Visma Danmark
Visma Finland
Visma Latvia
Visma Nederland
Visma Norge
Visma Sverige
Visma Developers & Partners
Visma Latin-Amerika