Betalingen er satt "På vent" og kan ikke oppdateres

[#1]

Opplever du ved registrering av manuelle betalinger at du ikke får oppdatert betalingen?

Da kan årsaken være at betalingsmetoden du har benyttet er satt opp med Opprett samlebetalinger. Dette betyr at den kun kan benyttes via AutoPay.  Skal det registreres en manuell betaling må det benyttes en betalingsmetode hvor parameteret «Ikke påkrevd» er aktivert (se under). Feltet betalingsmetode ligger tilgjengelig på betalingen og må endres til en betalingsmetode for kontant/manuell betaling.

Er du usikker på om betalingsmetoden er satt opp til manuell betaling finner du dine definerte betalingsmetoder via Betalingsmetoder (ScreenId=CA204000). Under fanen Innstillinger for bruk i leverandørreskontro og Innstillinger for bruk i kundereskontro har du feltet som angir om det er en manuell betaling eller ikke. Feltet heter Ikke påkrevd. Som standard er betalingsmetode 4 satt til dette. Ved å skifte til betalingsmetode 4 får du oppdatert. 

Merk: kontoen du skal betale fra må være registrert under fanen Tillatte betalingskontoer på betalingskontoen.