Problemer med innlogging fra mobil/iPad

[Henning Grindstuen]

Har en kunde som får beskjed om at bruker ikke er tilknyttet firma og at han må ta kontakt med sitt regnskapsbyrå. Dette skjer når han prøver å logge seg på med mobil (Android) eller iPad. Fra pc er det i orden. Når jeg prøver med hans bruker, går det greit både fra pc og min mobil (iPhone). Han har dobbeltsjekket brukernavn. Han har forsøkt å tømme cache/hurtiglager/buffer, uten hell. Hva kan dette skyldes?

[Svein Holanger]

Hei

Vanskelig å si hva dette skyldes. Til helgen flytter vi alle klienter over på ny plattform, og da kan man logge seg på webfaktura.visma.com. Foreslår vi venter til neste uke for å se hvordan det fungerer da.