Sette en klient innaktiv i Webfaktura

[Anonymous]

Når en klient settes som innaktiv i Webfaktura blir faktura arkivet borte. Er det en måte en kan sette klienten innaktiv mens en samtidig beholder faktura arkivet?

Arnt Steffensen

[Svein Holanger]

Ja, du aktiverer firmaet igjen på samme sted som du deaktiverte den.

Svein

[John Åge Nydal]

---

@Svein Holanger  skrev:

Ja, du aktiverer firmaet igjen på samme sted som du deaktiverte den.

Svein

---

Hei Svein

Har Visma ein prosedyre /praksis for sletting av deaktiverte klienter etter X periode/år?. Fakturakopiar er primærdokumentasjon som skal lagrast elektronisk i 5 år. Dersom ein kunde avslutter bruk av Webfaktura (deaktivering) må ein kunne ta ut denne dokumentasjonen i 5 år etter deaktiveringa. Kan ikkje Visma garantere dette (oppbevaring i 5 år på deaktiverte klientar) må "alle" ta ut fakturaarkiv etter kvart avslutta år, og lagre på eit eksternt medium (lagr.området).

[Svein Holanger]

Per i dag har vi ikke slettet en eneste faktura. Når det blir aktuelt å slette gamle fakturaer, vil vi informere om dette. Det vil være mulig å be om sletting (i forhold til GDPR) for fakturaer utenfor oppbevaringsplikten.

[Anonymous]

Hei

Hvis du deaktivere en klient kan den aktiveres på nytt igejn på et senere tidspunkt?Har klienten i så fall tilgang til alt som var opprettet før den var deaktivert?

Becky Johansen

[Svein Holanger · Accepted solution]

Nei, det er ingen mulighet for det. Enten har man tilgang eller så har man ikke tilgang. Før man deaktiverer en kunde kan det være lurt å kopiere ut data man vil beholde. 

Det er enkelt å kopiere ut kunder, produkter, fakturatransaksjoner og en pdf-fil med alle fakturaene.