Kastes ut av systemet når jeg velger A-meldind

[Aase Britt]

I det siste så har jeg alltid blitt kastet ut av systemet, H&L lukker seg når jeg velger A-melding etter at jeg har godkjent lønnskjøringen.

Så hver gang jeg velger A-melding må jeg logg inn igjen, men får da beskjed om at jeg er innlogget. Selv om programmet har lukket seg, og jeg må si at jeg ønsker å avslutte for å så lukke det igjen og da kan jeg logge inn igjen og velge A-melding. Er dette en kjent feil?

[Mari Barlund]

Hei @Aase Britt ☺️
Slik skal det ikke være. Jeg vil anbefale deg å ta kontakt med teknisk support for HL, så kan de se på årsaken til at dette skjer. 
Teknisk support kontaktes via telefon 09101, eller ved å sende en mail til support.hl@visma.com. ☺️

Mvh

Mari ✨

[Anonymous]

Hei, jeg har det også sånn. Sist jeg var på kurs skjedde det også med kurslederen, så da tenkte jeg at det var en feil i systemet som var kjent og som ble rettet opp. Men det er det da tydeligvis ikke. 

Da får jeg også ta kontakt med teknisk support. 

Mvh Mirjam