Kreditering

[Anonymous]

Hei.

Jeg var inne i en ordre og laget en kreditnota og merket den mot faktura som kunden hadde fått. Skrev ut kreditnota og avsluttet ordren. Men når jeg etterpå går inn på ordren ligger ikke kreditnotaen der men beløpet er trukket fra den utg. faktura den gjelder.

Går jeg inn på spørring på kunden ligger kreditnota der.

Fenpmen??

[Anne Haagensen · Accepted solution]

Hei Elin!

Denne er det en naturlig forklaring på:)

Her har du fakturert rett på kunde, uten ordrenummer.  Da må du fakturere lik feil kreditnota så de går mot hverandre, deretter lage en riktig kreditnota med ordrenummer.