Visma Manager - Viser ikke bilag som sendes til gjennomgang?

[Remi Øvstebø]

Vi opplever at attestanter får purringer på e-post om å attestere fakturaer, men når de åpner appen er det ingenting å godkjenne. 

Dette ser ut til å skje i de tilfeller en leder godkjenner et dokument for deretter å få det til "gjennomgang" på nytt for å legge til ytterligere kommentarer. 

Frustrasjonen til attestanten blir komplett når verken mail eller app sier noe om hvilket dokument han har til godkjenning. 

"Mobile first" 🙂 

[Remi Øvstebø]

Hei hei 

Tusen takk for oppklaringen rundt appen, formidler videre og krysser fingrene for at det dukker opp støtte 🙂 

Vi har forståelse for at dere har valgt å gjøre som dere har gjort med mailene, samtidig forstår jeg frustrasjonen til brukerne. 

[Svein Holanger]

Hei

Du har rett i at dette ikke akkurat er "mobile first". Vi har fortsatt et stykke å gå her får å nå vår målsetning.

Når det gjelder "Send for gjennomgang", så støtter ikke den mobile appen dette. Skal man bruke den funksjonen, så må bruke Approval til godkjenning. Det er planer for å endre dette i appen, men kan ikke gi noe tidspunkt enda.

Om e-posten. Les mer her.