Repeterende transaksjoner/Oppdatert kundeadresse

[Øyvind Johannessen]

Er det noen som har erfaring med at adresse info på repeterende transaksjoner ikke oppdateres når det endres på kundekortet?
Sliter med at de sendes til adressen som lå inne når den repeterende transaksjonen ble opprettet.
Skjønner ikke at man skal måtte endre alle steder.....

[Anonymous]

Hei!

Jeg antar at du bruker Kundereskontro -> Repeterende transaksjoner for å sende ut fakturaer med et gitt tidsintervall. Hver gang du oppretter repeterende transaksjoner, kopieres innholdet i fakturaene du brukte som maler. Disse har status "Planlagt" og kan ikke redigeres. De oppdateres heller ikke når du oppdaterer grunndata slik som kundeadresse, varebeskrivelse, osv.

Den eneste måten å endre fakturainformasjonen er å ta den planlagte fakturaen ut av den repeterende transaksjonen og opprette en ny.

Dersom du har behov for å ta hensyn til stadige endringer i kunde- og vareinformasjon anbefaler jeg at du tar en titt på Kontraktsbehandling i stedet for Repeterende transaksjoner.