avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"
CONTRIBUTOR **

eFaktura avtalestatus godtatt, problemer

Hei 

 

Jeg har problemer med å få sendt ut eFakturaer fra Visma NET til noen kunder som har opprettet eFaktura avtaler. 

De får avtalestatus "godtatt" i stedet for "aktiv", og fakturaene sendes 

fremdeles ut per post/e-post. 

Er det noen som har en enkel løsning/forklaring å dette problemet? 

Avtalestatus.JPG

 

Mvh. Per-Arne Øye

2 SVAR 2
Highlighted
PARTNER

Sv: eFaktura avtalestatus godtatt, problemer

Har hatt en sak på dette før, løsningen der ble å sette på flagget "Bruk likevel tjenesten - send fakturaer til autoinvoice som efaktura - privat" under kundeinstillinger, fanen Instillinger for AutoInvoice. Da sendes faktura til autoinvoice for validering og videre distribusjon derifra. En faktura som er merket for å gå B2C vil da gå til autoinvoice uavhengig av avtalens status i Visma.net. Så blir den håndtert videre via senderekkefølgen som ligger i AutoInvoice. Er avtalen ok i mottakers nettbank så skal den komme i nettbank til mottaker. Er ikke avtalen OK i nettbank vil den bli forsøkt sendt på andre måter etter noen dager, husker ikke rekkefølgen eller intervallene her. 

CONTRIBUTOR **

Sv: eFaktura avtalestatus godtatt, problemer

Takk, det løste problemet 🙂