Feilmeldinger API ( Payroll - Tripletex)

[Siri Helen]

Vi kjører lønn i Payroll og får feilmelding på alle API overføringene til Tripletex på landbrukskunder. 

Kunder som har landbruksregnskap i Tripletex er satt opp med 6 siffret kontoplan i Tripletex, for å få med avdelingene. F.eks 5000.20, 5000.70 osv

Tilbakemelding fra Tripletex er at Payroll har 4 siffret kontoplan med avdelinger. Tripletex kan ikke ta imot filen siden de har 6 siffret kontoplan.

Har vært i kontakt med Tripletex som sier Payroll må endre på eksporformatet. 

Er dette noe som får til å overføre API filer for fra Payroll til Tripletex (landbrukskunder) ? 

Evt. kan Visma svar på hva som er løsningen ?