Sending feilet uten mottak av feilmelding

[Kjersti Stovner]

Hei,

Hvis man sender e-fakturaer til bedrifter som ikke er klargjort for mottak av e-faktura, vil ikke disse motta fakturaen via e-post som en PDF under forutsetning av at mottakers e-post adresse er registrert på kundekortet?

Kan tyde på at vi har sendt e-fakturaer til ikke klargjorte mottakere, men de har ikke mottatt e-fakturaen til registrert e-post adresse og vi har ikke mottatt feilmelding. Hva kan være feil i vår registrering.

[Svein Holanger]

Jo, hvis du har oppgitt en epostadresse på kundekortet, så skal den sendes på epost. Du kan logge deg inn i AutoInvoice-portaen for å se om den har feilet. Hvis ikke, så kontakt support for hjelp.

Husk dog at epost nok er den mest usikre måten å levere en faktura på. 

-Produktsjefen