geen bestanden uploaden in selfservice

[Nicolette2]

Er zijn meerdere medewerkers die geen bestanden kunnen uploaden in selfservice . Grijs scherm en een continue draaiend rondje. Is dit herkenbaar ?

[Katinka te Booy]

Goedemorgen @Nicolette2 

We zagen een kleine piek in de performance. Ik verwacht dat dit inderdaad de oorzaak geweest is dat er voor een korte tijd bij jullie issues zijn geweest met het uploaden van bestanden. De piek stabiliseerde al weer snel en is verder in onderzoek voor de generieke performance verbeteringen.

Groetjes,

Katinka

[Nicolette2]

Goedemorgen @Katinka te Booy  dank voor je reactie. Helaas doet het probleem zich nog steeds voor. Ik heb ook een ticket aangemaakt. Groet, Nicolette

[MdeBeer]

Wij hebben sinds een paar uur geen export vanuit BO4 naar Selfservice meer kom ik net achter.

Heb inmiddels een ticket aangemaakt. Weet niet of dit iets met elkaar te maken heeft.

[Katinka te Booy]

We zullen reactie geven in het ticket die je hebt aangemaakt.

Groetjes,

Katinka