Annullera felaktig matchning leverantör

[Anna13]

Hej, 

Jag försöker att annullera en matchning som inte skulle ha gjorts på en lev.faktura, men lyckas inte. Fältet Annullera är grått och går inte att använda, när jag går in på den aktuella betalningen under Leverantörsbetalningar. Hur ska jag gå tillväga?

[Susanne Hjalmarsson]

Hej Anna,

Det beror troligen på att betalningsmetoden är kopplad mot AutoPay. Om du skall kunna annullera den så behöver du tillfälligt stänga av kopplingen mot AutoPay på betalningsmetoden.

[Anna13]

Stort tack för hjälpen!