Betalnings markerar återbetalningar i Visma net

[Lina Ulander]

När vi blir återbetalningsskyldiga gör vi en återbetalning på banken till en kund och sen skapar vi en kredit i Visma net. Hur gör man för att krediten ska bli "betald" stängd i Visma?

[Susanne Hjalmarsson]

Hej Lina,

Du väljer att "betala" din kredit som en återbetalning kund. På betalningsraden väljer du din kreditfaktura. 

[Lina Ulander]

Hej Susanne.

Tusen tack för info!

Du ändrar kreditfaktura till återbetalning kund, är det då du får upp betalningsrader?

Är det något mer man ska tänka på innan man trycker på spara och stäng?

[Susanne Hjalmarsson]

Du gör en kundinbetalning av typen "återbetalning kund" för att få upp betalningsraderna. Kika i min bild ovan hur det skall se ut för dig. 
Vanligaste frågan vi får kring detta är varför det inte går att frisläppa. Det är oftast att man valt betalningsmetod 01 som är kopplad mot AutoPay. Då kan du inte ta bort parkeringen eller frisläppa.

[Lina Ulander]

Jag får inte betalt belopp ifyllt när jag gör min rad utan tillgängligt belopp istället

[My Malmström]

Betalt belopp fyller du i själv efter bankens utdrag och bör vara samma belopp som Matchat/faktura. Annars har du betalat ut fel belopp.

[Lina Ulander]

Tack! Nu fungerar de som de ska.