Dubbelbetald kundfaktura

[Kickilu67]

Jag har en kund som på samma datum betalt samma faktura två gånger vilket syns på bankgiroutdraget. Det resulterar i att jag på kundinbetalningar i Visma har en öppen post. Hur hanterar jag det tillgängliga beloppet i Visma efter att jag återbetalat till kunden? Tänker att det bokförs internt på något vis.

[Susanne Hjalmarsson]

Kika på denna artikel hur du löser det. https://community.visma.com/t5/Anvandartips-for-Visma-net-ERP/Dubbelbetalning-fran-kund/ta-p/221556 

Med vänlig hälsning

Susanne

[Kickilu67]

Det fungerade inte riktgit för mig att göra på det viset men kunde gå in och göra en intern återbetalning.