Forcering av det nya orderfönstret och feedback av effekterna av detta

[jon_gus]

Idag har visma gjort rollout av det "Nya orderfönstret" varesig man vill det eller ej.

Alternativt artikelnummer har man valt att låsa redigering som standard.

Forceringen av det nya orderfönstret har idag åsidosatt vårt arbetssätt som vi adapterat i det gamla orderfönstret.

Vi har haft en non-stock item som bas och senare ändrat alternativt artikelnummer direkt i fältet på ordern vilket i det nya orderfönstret har låsts för redigering.

Det är tråkigt och frustrerande att man forcerar en systemändring vars utveckling pågått under flera års tid när bevisligen samma features inte finns att tillgå när den väl lanserats och påtvingats. Sen finns det säkert bra saker med detta fönster också men har svårt att acceptera att man gör en skarp cutoff på detta sätt.

Så jag tycker med denna feedback att det skulle vara läge att ta upp denna punkt för snabb åtgärd med ansvarig utvecklingsgrupp och på samma gång se till att erbjuda rollback på gamla orderfönstret i vår instans tills ni löst problemet och återkoppla.

(jag skriver här för att jag inte har någon lust att skriva samma meddelande till min visma partner och de i sin tur ska skapa ett ärende till er som ska ligga i en kö i i månader för att eventuellt besvaras)

ping @Anders X Nilsson 

[Anders X Nilsson]

Läs mer här: https://community.visma.com/t5/Nyheter-for-Visma-Net/Info-gallande-nya-Forsaljningsorderfonstret/ba-...

[Kristofer_]

Fortfarande inte löst. Detta är så oseriöst att jag saknar ord.

[jon_gus]

Tydligen fick några köra på gamla fönstret ett tag till 🖥

Jag tror Visma skulle vinna på att ha en av deras egna interner som "Superhero" som följer och fångar upp frustrerade användare i den har communityn via PM eller något annat medium istället för att hänvisa till utmattningsprincipen där man ska filtrera via partners och ticketsystem som inte gör någon skillnad i en sådan här situation.

Ett enterprise system behöver enterprise support, i synnerhet när det blåser runt releaser och forceringar orsakat av er själva. Att skriva i detta forum är ett försök att sända SOS röksignaler och jag vidhåller att detta arbetssätt kräver en förändring så att en slutanvändare oberoende Visma partner ska ha möjligt att skapa ett ärende över ett kritiskt problem.

[Kristofer_]

Visma har rullat ut nya orderfönstret fullt med buggar som hindrar vårt arbete idag. Detta är så JÄVLA illa rent ut sagt. Ni kan inte ta betalt dessa summor och sen bete er som att detta vore ett lågprissystem. Ni säljer in detta som ett enterprise system och tar betalt därefter. Så fruktansvärt respektlöst.

[Isac Falkenberg]

Hej,
Nu vet jag inte när ni kommer gå över till det nya Order Fönstret. Men vad jag har fått till mig har flera kunder fått det idag som inte skulle fått det i denna fasen. Detta ska vara rättat nu om du loggar in och ut igen, så kanske du får tillbaka det gamla fönstret.