avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
CarinaAndersson
CONTRIBUTOR *

Återrapportering av leverantörsfakturor

av CarinaAndersson

Efter senaste uppdateringen till Version 8.13 har vi problem med återrapportering från Visma ERP till vårt skanningsystem av leverantörsfakturor.

Tidigare gick det automatiskt en fil med verifikationsnummer tillbaka till scanningsystemet som lades till på fakturorna så att de är sökbara på samma referens.

Nu fastnar alla leverantörsfakturor i det steg där de väntar på definitivbokningskvittensen från Visma ERP.

Hur kan vi rätta till detta?

/Carina

3 SVAR 3

av Joakim Arvidsson

Hej Carina!

 

Detta låter som ett större problem som behövs undersökas. Jag rekommenderar att du tar kontakt med din partner som skapar ett ärende till oss så att vi kan undersöka vad som går fel.

 

Om det är så att det är problem med API-kopplingen mellan Visma.net ERP och ert skanningssystem så ska er partner ta kontakt med API-supporten.

 

Ha en trevlig Valborg!

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team
CarinaAndersson
CONTRIBUTOR *

Hej,

inser nu att inga fakturor läses in i Visma från Scanningen. Det är alltså inte bara det att återrapporteringen inte fungerar. Vi får inte in fakturorna från Scanningen till Visma. 

Rekomenderar ni även här att kontakta vår partner? 

 

Godkänd lösning
Joakim Arvidsson
VISMA

Hej,

 

Ja, be din partner ta kontakt med oss på Visma så undersöker vi detta.

Best regards,
Joakim Arvidsson
Cloud Customer Success Team