Generera moms på kassarabatter

[SusannaDörlich]

Får ett märkligt felmeddelande när jag kör rutinen för att generera moms på kassarabatter. Systemet vill inte skapa kreditnotor, utan ger istället meddelandet "Matchat belopp får inte överskrida dokumentbelopp". What?!?! Är det någon som kan översätta till svenska vad som avses? Hittar ingen förklaring i bruxen för skattehantering, så nu känner jag mig ganska lost.... 

[SusannaDörlich]

Är det ingen i hela Visma-världen som vet vad felmeddelandet betyder? Hur löser jag problemet med att inte kunna generera moms på kassarabatterna? Fakturorna går inte att stänga så länge som rabatterna inte är körda.