Kampanjpris kommer inte längre in vid ny order

[Pierre Dahl]

När vi skapar ny order och lägger in en produkt som har ett kampanjpris kommer det inte längre upp, gjorde det tills för någon vecka sedan.
fredrick.almstrom@budofitness.se 

[Starless Aeon]

Hej, Isac!

Så vitt jag kan se så stämmer alla punkterna du påpekar. Kampanjpriset är aktiverat men går av oklar anledning inte in vare sig på webbordrar eller manuella ordrar.

/Fredrick

[Isac Falkenberg]

Hej Fredrik, 

I din bild ovan ser det ut som du inte valt en pristyp och inte sparat. Men detta kanske är en gammal bild? 

[Starless Aeon]

Hej, Isac!

Nej, den är aktuell, men jag har inte redigerat något när bilden togs, bara sökt upp en av problemartiklarna.

/Fredrick

[Isac Falkenberg · Accepted solution]

Hej Fredrik, 

Hjälper det att sätta en pristyp och sedan spara? eller kvarstår problemet? 

[Starless Aeon]

Hej, Isac!

Det löste problemet! Stort tack!

/Fredrick

[Isac Falkenberg]

Hej, 

Jag testade precis att göra ett scenario med ett kampanjpris och det fungerade för mig. Har ni kontrollerat följande. 

1. Är kampanjen aktiv? 

2. Är kampanjen per kund, bas eller på kundprisklass? Om den är per kund eller kundprisklass är det rätt kund/rätt kundprisklass på kunden? 

3. Överensstämmer valutan i kampanjen med er order? 

4. Har ni speceificerat kampanjen till en specefikt lager? 

5. Om ni kör med rabatter når ni upp till brytpunkten för att göra kampanjen aktiv?