Öppen utleverans

[AnnieC]

Hej!

Jag har skapat en utleverans utifrån en ML-order som jag sedan levererat ut i handdatorn. Vanligtvis hamnar utleveransen i status bekräftad efter det, men på en kund hos oss gör den inte det. Om jag manuellt går till åtgärder --> bekräfta utleverans får jag felmeddelande "räknare för utleveransen är felaktiga". Hur får jag den i status slutförd? Vad är fel?