VismaHR: Engangskode på mail mangler

[Maja-Mathisen1]

Hej Visma, 

Vores medarbejdere oplever at de ikke får deres engangskode på mail til VismaHR ellers får de dem ret sent på dagen. 

Er der en bug i systemet?

Tak for svar på forhånd. 

Dbh,
Maja Mathisen

[Mie Eggers]

Hej Maja

Jeg har sendt din henvendelse videre til vores drift. Vi har ikke en generel fejl i systemet, men det skal naturligvis ikke være sådan, at jeres medarbejdere ikke får koderne tilsendt. Hvis vi skal gå i dybden med netop din sag, vil jeg bede dig om at oprette en sag ind til os eller kontakte vores hotline.

Hilsen

Mie Eggers

[Maja-Mathisen1 · Accepted solution]

Hej Mie, 

Beklager jeg ikke har givet en opdatering, men jeg har givet jer et kald og det var faktisk et internt problem vi havde. 😅

Derfor må dette opslag gerne slettes eller ignoreres.

De bedste hilsner, 
Maja Mathisen

[VV Payroll]

Hej Mie,

Vi har den samme udfordring med vores indiske medarbejdere når de skal logge på Visma Løn, de modtager heller ikke en kode på mail.