Mine produkter
Hjælp
kpr
CONTRIBUTOR **

App fejler stadig

af kpr

Hej

 

 

Vores medarbejdere (især på Andriod) kan ikke logge på appen. Med QR kode bliver de bare smidt af og med manuel indtastning får de at vide at deres konto er spærret...

 

Er det et gennemgående problem? Vi kan ikke få fat på en konsulent som kan hjælpe os....

 

Katrine

4SVAR4
amø
CONTRIBUTOR **

af amø (Opdateret ‎07-02-2025 08:07 af amø )

Nu har jeg endelig fået opdatering til IOS. Kan dog se at jeg har alle fraværsregistreringer liggende til godkendelse i app'en. Jeg har været inde i indstillinger og valgt "mit team", men der sker ikke noget. Måske der er en fejl her.

Ligeledes kan min kolleger, som har en Android telefon og derfor har haft opdateringen et par dage på sin telefon, konstatere at hun stadig har samme problem med at hun skal logge ind forfra hver morgen. Vi har prøvet at lukke app'en ned og startet op igen, men det har ingen effekt.

esteglich
VISMA

af esteglich (Opdateret ‎05-02-2025 10:35 af esteglich VISMA )

Hej Katrine. 

Har I sikret, at appen er opdateret til seneste version? 

Mie Eggers
VISMA

af Mie Eggers

Hej Katrine

Vi forventer kommer med en ny version af appen - hvor fejlen er rettet - inden 1. februar. Se her.

kpr
CONTRIBUTOR **

af kpr

Hej Mia

Hvad er status? Nu kan vores ledere heller ikke godkende fravær i appen...

Du mangler at tilføje dine favoritområder. Dem kan du let tilføje ved at trykke på knappen "Administrer Mine områder" herunder.