Påmindelser

[Lene F M Sørensen]

Vores ledere modtager ikke påmindelser, når der ligger fravær til godkendelse.

Er der udfordringer med dette modul?

[Majbrith Petersen]

Vores påmindelser har ikke virket de seneste 4 uger. 

Status er fra min side løbende opdateret i den sag i Customer Portal, som blev oprettet den 26/4, men problemet er stadig ikke løst. 

[Mie Eggers]

Jeg har svaret dig i sagen i Customer Portal.

[Majbrith Petersen]

@Mie Eggers - Er det denne uge, du mener I har udsendt påmindelser? Hvis ja, hvornår i denne uge har I udsendt påmindelserne? Vores ledere fortæller, at dem der skulle have kørt i mandags kl. 11.30 ikke er modtaget?

[Mie Eggers]

@Majbrith Petersen, jeg vil bede dig om at fortsætte dialogen via Customer Portal, hvor jeg har oprettet en sag til dig. Pft.

[Mie Eggers]

Hej Lene

Tak for din kommentar. Vi er ved at undersøge sagen.

[Mie Eggers]

Hej Lene

Nu skulle det virke igen. Har I modtaget jeres påmindelser?

[Majbrith Petersen]

Hej @Mie Eggers 

Vi er først nu blevet opmærksomme på, at vores påmindelser ikke når vores ledere. Er problemet opstået igen eller måske kun løst for nogle brugere?

[Mie Eggers]

Hej Majbrith

Vi har udsendt påmindelser i denne. Jeg har oprettet en sag til dig i Customer Portal, hvor du kan læse mere.

[Majbrith Petersen]

Hej @Mie Eggers 

Vores ledere får stadig - nu 3 uger efter - ikke påmindelser på mail. Og der er ingen, som reagerer på den sag i customer portal, som du har oprettet på sagen og som jeg løbende opdaterer. Føler mig lidt ghostet ... Noget nyt?

[Mie Eggers]

Hej Majbrith

Det undersøger jeg lige. 

[HDN11]

Vi har samme problem, og jeg var lige ved at oprette en sag på det. Men det venter jeg med. Håber I får det løst hurtigt. 

[Lene F M Sørensen · Accepted solution]

Hej Mie

Vi får påmindelser nu - tak

[Lene Fabricius]

Vi får igen ikke påmindelser.

[Lene Fabricius]

Er der noget nyt om påmindelser?

[Mie Eggers]

Hej Lene

Vi har udsendt påmindelser til jer i denne. Jeg har oprettet en sag til dig i Customer Portal, hvor du kan læse mere.

[Lene Fabricius]

Der bliver igen ikke sendt påmindelser, når der ligger fravær til godkendelse