Problemen met opnieuw bankkoppeling activeren

[Danielle Schermer]

Ik heb opnieuw de Rabobank bankkoppeling geactiveerd. Ik heb ook een mail gekregen dat dit is gelukt. Alleen krijg ik met het klaarzetten van de betaalbatch bij 'betaling verwerken' nog steeds een foutmelding "Bank agreement has no service supporting given file format". Is er nog iets anders wat ik had moeten doen om weer een betaling te kunnen maken?

[sanderdercksen]

Zijn de juiste diensten inderdaad ingeschakeld in AutoPay? Als dat het geval is, wil ik je adviseren om even contact op te nemen met jullie implementatiepartner voor een nadere analyse.