factuur kan niet naar approval gestuurd worden

[PetravdP]

Wij hebben een factuur geboekt, maar wanneer we deze van de blokkade afhalen kunnen we de knop 'approval' niet aanklikken. Deze blijft lichtgrijs. De factuur is volledig geboekt, er zijn geen verschillen. 

Weet iemand aan welke instelling dit kan liggen?

[Jos van Willegen · Accepted solution]

Waarschijnlijk is er dan geen factuur (bijlage) gekoppeld aan de factuur of op het tabblad 'Goedkeuringsgegevens' bij het veld 'Standaarddocument' is niets ingevuld. Standaard zou dit ingevuld moeten worden met de gekoppelde bijlage, maar als dat niet gedaan is kan je deze zelf vullen. Wanneer u dit invult zou de knop 'Approval' weer beschikbaar moeten zijn. 

[PetravdP]

Er stond inderdaad geen standaard document in bij 'goedkeuringsgegevens'. Weer wat geleerd. Dankjewel.