Er is geeen enkele regel geëxporteerd. Zou het dan toch niet fout gaan in de export zelf? ... Meer weergeven

Hoe kom ik erachter bij welke crediteur het mis gaat? ... Meer weergeven

Beste Sander, dankjewel voor je reactie. Wij hebben het al gevonden. De factuur die ik wilde boeken was van een datum van 8-10-2024. Op deze datum lag er nog geen koers vast. Dat hebben we nu handmatig gedaan en toen ging de factuur wel door.    ... Meer weergeven

Hoi Sander, er staan geen crediteurenbetalingen met status 'in balans'. De factuur is gecorrigeerd, waarmee door Visma zelf een correctiedocument is aangemaakt, maar dit correctiedocument blijkt 1 cent later te zijn dan de oorspronkelijke factuur. Oorspronkelijk document en correctiedocument worden door Visma automatisch tegen elkaar weggeboekt, maar daardoor blijft er dus 1 cent open staan op de oorspronkelijke factuur. Als ik in de door Visma aangemaakte betaling nu voor 'toepassing terugdraaien' klik krijg ik volgende melding :   ... Meer weergeven

Hoi Sander,   Deze collega werkt al heel lang met approval en met deze inlog. Wij begrijpen ook niet hoe het kan dat het nu ineens niet meer werkt.  Op advies van Ronald van Benthem van Arch IT gaan we de rechten nu weghalen en opnieuw toekennen om te zien of daarna opnieuw inloggen wel werkt. Ik houd je op de hoogte. ... Meer weergeven

Ons supportkanaal heeft het destijds gemeld bij Visma en kreeg de terugkoppeling dat er onderhoud gepleegd was, waardoor de facturen niet doorgezet zijn. Allee gebruikers die niet de premium scan services gebruiken, maar de basis scan versie hebben daar last van gehad. ... Meer weergeven

Er stond inderdaad geen standaard document in bij 'goedkeuringsgegevens'. Weer wat geleerd. Dankjewel. ... Meer weergeven

Beste Sander, Dank voor je reactie. Dit vinkje staat in onze instellingen functionaliteit in-/ uitschakelen uit, zoals in jouw print screen hierboven dus. Ik heb dit zelf nooit gewijzigd. Ik heb een factuur teruggezocht die ik wil betalen en in die factuur staat 'goedgekeurd voor betaling' uit gevinkt. Mag ik jouw opmerking zo interpreteren dat wanneer wij de instelling Handmatig goedkeuring van inkoopfacturen niet geactiveerd hebben, daarmee het vinkje bij goedgekeurd voor betaling niet aangevinkt hoeft te zijn om de factuur in de batch te kunnen betalen.  Ik heb ook nog een oude factuur die via de batch betaald is opgezocht. Ook in deze factuur staat het vinkje uit bij 'goedgekeurd voor betaling'.  Staat er nu een instelling fout? Of gaat het ergens anders fout? ... Meer weergeven