Serienummers niet kunnen selecteren of uit het systeem halen

[JP1]

Wij hebben een verkooporder in ons systeem ingevoerd voor 6x artikelnummer 911400003. Daar waren serienummers aan gekoppeld maar we kregen steeds foutmeldingen. Verkooporder eruit gegooid en de order opnieuw ingevoerd.  We hebben 7 serienummers op vrd maar kunnen maar 1 serienummer koppelen. Die is wel beschikbaar en de rest is niet beschikbaar. Het lijkt erop of de serienummers gekoppeld blijven aan die verwijderde verkooporder.

We zagen ook ineens 6 reserveringen met een locatie <Niet toegewezen>. Die blokkeren de boel om de verkooporder uit te kunnen leveren maar we kunnen met geen mogelijkheid die eruit krijgen.

Weet iemand een oplossing?