Verkoopfacturen via Peppol

[anke]

Klant geeft aan sommige facturen van ons wel via Peppol te ontvangen en sommige ook niet. Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

[anke]

Iemand?

[sanderdercksen]

@anke Dat klinkt inderdaad als een vreemde situatie als de voorwaarden en instellingen bij alle facturen gelijk lijken.

Om precies te zien waar het verschil zit, vergelijken we graag twee voorbeelden. Ik zou je willen vragen hiervoor een supportticket aan te maken bij jullie implementatiepartner en vermeld daarbij twee factuurnummers (één die wél via Peppol was ontvangen en één die was mislukt via Peppol)