In het verkooporderscherm zien wij een error ontstaan, hetgeen eerder geen probleem was. Achtergrond: Vanuit het verkooporderscherm wordt een artikel met bron inkoop Dropshipment besteld via inkooporder aanmaken. In het inkooporderscherm dat vervolgens verschijnt wordt het aantal aangepast en hierna naar de leverancier verzonden. Wanneer we teruggaan naar het verkooporderscherm komt er een waarschuwingsdriehoek naast het aantal van dit artikel te staan. Dit aantal komt namelijk niet overeen met de bijbehorende inkooporder. Na wijzigen van het aantal blijft deze waarschuwingsdriehoek staan en komen er 2 inkoopordernummers met hetzelfde nummer in de regel te staan: Deze regel vervolgens verwijderen en opnieuw alles aanmaken lost het op.  Kunnen jullie deze error oplossen? ... Meer weergeven

Is er een instelling waarmee voorkomen kan worden dat een klant een aanmaning krijgt voor een extreem laag bedrag? Bijvoorbeeld dat een aanmaning alleen verzonden wordt voor bedragen die hoger zijn dan EUR10? ... Meer weergeven

De declaraties van ieder wordt in een Excel file bijgehouden. Wanneer deze vervolgens als pdf naar Autoinvoice gestuurd wordt, worden deze regels niet automatisch ingelezen. Hoe kunnen we de lay-out aanpassen zodat deze regels wel automatisch ingelezen worden? ... Meer weergeven

In onze orderbevestiging rapport én in ons notificatiesjabloon gebruiken wij het veld Fax van een debiteur met hierin de aanhef van de klant. In beide is het resultaat ineens een leeg veld. Dit probleem komt niet voor bij orders die vrijdag in Visma zijn gezet! Hoe kan dit?       ... Meer weergeven

Wanneer in een inkoopfactuur aantal 0 ingevuld wordt, dan wordt deze als nog als 1 gerekend. Voorbeeld:   Is dit de bedoeling? ... Meer weergeven

Is er een storing? Bij meerdere collega's is Visma erg traag of werkt niet.    ... Meer weergeven

Bij notificatiesjablonen voor aanmaningen hebben wij de volgende instellingen staan: Bij sommige debiteuren moet de aanmaning naar een ander e-mailadres dan het factuur e-mailadres, dus hebben wij de volgende instellingen bij deze debiteuren: Maar ineens worden de aanmaningen naar ons eigen e-mailadres gestuurd wanneer bovenstaande instellingen bij een debiteur leeg zijn. Hoe kan dit? "In het verleden" ging dit wel goed. En hoe kunnen we dit oplossen zonder dat we deze instelling bij alle debiteurs moeten checken/aanpassen? ... Meer weergeven

Bij een DS verkooporder is de bijbehorende verkoopfactuur verwijderd omdat deze onjuiste informatie bevatte. Echter lijkt deze verkoopfactuur nog steeds aanwezig te zijn volgens de verkooporder. Op het factuurnummer klikken geeft een error:   Opnieuw inloggen lijkt het niet op te lossen. Hebben jullie hier een oplossing voor?   ... Meer weergeven

De betaling van een inkoopfactuur is geannuleerd. Hoe kan ik deze betaling opnieuw koppelen aan de inkoopfactuur? In Afschriftregels verwerken, transacties of journaaltransacties staat deze niet.   ... Meer weergeven

Bij meerdere collega's valt het op dat Visma vandaag erg traag is. De wachttijden zijn meer dan 30 sec per handeling ... Meer weergeven