Let op: Herkenning bankmutaties gaat niet altijd goed (sinds dinsdag)

[Sander Kreuze]

Bij een aantal administraties van mij komt het voor dat een factuur foutief gekoppeld wordt aan een betaling. Eerder stond er dan Deelbetaling. Nu staat er Betaling en lijkt alles te kloppen.

Let dus even goed op bij het verwerken van bankmutaties en het afletteren van facturen zodat je straks niet alles hoeft aan te passen of te corrigeren.

Visma is hiervan op de hoogte en is bezig met een oplossing.

[info8]

Wij willen mede daarom dat bij de bankbetaling de automatische aflettering uitgezet kan worden per klant. Kan dat op de wishlist?

Er zijn soms nl. een aantal klanten met dezelfde naam en dezelfde bedrag.

Dit hebben wij eerder verzocht om op de wishlist te plaasten.

[Dudu Kilic · Accepted solution]

Beste @Sander Kreuze ,

Hartelijk bedankt voor je bericht op het forum.

Wij hebben inderdaad bij sommige klanten van ons doorgekregen dat de matching foutief gekoppeld werd aan een betaling. Dit hebben wij zo snel mogelijk onder de aandacht genomen en afgelopen woensdag de oplossing geboden. De matching dient naar behoren te werken. 

Indien je het anders ervaart geef dit alsjeblieft aan ons door via deze kanalen. 🙂