Mijn Communities
Help
Wessel Huisman
CONTRIBUTOR ***

eAccounting erg traag per 2023

door Wessel Huisman (Bijgewerkt ‎06-02-2023 11:27 door Wessel Huisman )

Hi allen, 

 

Ik merk zelf dat eAccounting per 2023 enorm traag is. Het wegboeken van een simple banktransactie kan soms 25 seconden laden zijn. 

 

Aan mijn internet ligt het niet, ook heb ik het al eens eAccounting ook gebruikt op een ander netwerk en ook daar was het probleem niet verholpen. 

 

Mijn vraag ten eerste is of hier meer mensen last van hebben. 

En ten tweede, wat hebben jullie hier tegen gedaan? 

 

Met vriendelijke groet,

Wessel Huisman

12 ANTWOORDEN 12
EMulleners
CHAMPION ***

door EMulleners

Tot nu was het nog wel werkbaar, sinds vandaag is het dat niet meer. Zeker in kwartaalafsluitingen is dit een best groot probleem. Ook het issue met de foutmeldingen als je een boekstuknummer opvraagt is nu erg frequent aanwezig, zelfs als je de workaround gebruikt (even het boekstuknummer openen) is niet meer afdoende om even fijn door te kunnen werken. Hopelijk komt er snel een oplossing

Wessel Huisman
CONTRIBUTOR ***

door Wessel Huisman

Het is zeker nog niet opgelost, hoe kan dit gebeuren?

Goedgekeurde oplossing
Sander Kreuze
CHAMPION ***

door Sander Kreuze

Ik ervaar op dit moment ook traagheid, heb dit gemeld bij Visma.

Visma is ermee bezig, zie: https://status.visma.com/

 

Dudu Kilic
VISMA

door Dudu Kilic

Beste Wessel,

 

Indien je performance issues nog steeds ervaart, wil ik je hierbij verzoeken om contact met onze support afdeling te nemen. Je kan ons bereiken op deze kanalen.


Met vriendelijke groet,


Dudu Kilic/Supportspecialist eAccounting
Geef aub een "kudo" als je denkt dat het antwoord nuttig was en klik op "als
oplossing accepteren"
als je vraag hiermee beantwoord is. Dit helpt anderen in de Community!
jdolmans
CONTRIBUTOR ***

door jdolmans

De performance is al een hele tijd slecht. Vorige week ook weer diverse storingen bij het inloggen. De prijs-indexering lijkt hand in hand te gaan met de storing indexering...

Bono kaiser
CONTRIBUTOR *

door Bono kaiser

Bij ons ook erg langzaam, ik probeer de banktransacties in PDF te downloaden maar krijg alleen het laadscherm te zien... Verder inderdaad vaak langzaam bij het boeken van banktransacties..hoop dat hier snel verbetering in komt

Dudu Kilic
VISMA

door Dudu Kilic

Beste @Wessel Huisman en @marzena17 ,

 

Hartelijk bedankt voor jullie bericht op het forum.

 

Eind januari hebben wij de vertraging op de server capaciteit verdubbeld, waardoor de performance van onze software aanzienlijk is verbeterd.


Met vriendelijke groet,


Dudu Kilic/Supportspecialist eAccounting
Geef aub een "kudo" als je denkt dat het antwoord nuttig was en klik op "als
oplossing accepteren"
als je vraag hiermee beantwoord is. Dit helpt anderen in de Community!
Wessel Huisman
CONTRIBUTOR ***

door Wessel Huisman

Helaas merk ik hier een praktijk niks van? Staan deze servers toevallig op mindere kracht te draaien op maandag ochtend 13-2-2023? Erg traag namelijk weer.

marzena17
CONTRIBUTOR **

door marzena17

toch niet helemaal heb ik nog steeds last van dat er tijdens boekingen blijft hangen helaas 

mvg Marzena

Sander Kreuze
CHAMPION ***

door Sander Kreuze

Merken jullie nog steeds traagheid? Bij mij gaat het goed.

marzena17
CONTRIBUTOR **

door marzena17

Ja Sander bij mij nog steeds erg traag 

marzena17
CONTRIBUTOR **

door marzena17

ja ik heb hier ook heeeeeeel veel last van , heb aantal keren contact opgenomen en ze hebben van alles geprobeerd dachten dat dat aan mijn instellingen internet of andere dingen moest ik leeg maken helaas nog steeds is erg traag ,, is erg lastig als je met de btw maand snel en veel moet inboeken etc 

Marzena Furgala